Ошибочно перечисленные денежные средства

[paa01]

Добрый день! Наши покупатели перечислили нам денежные средства с неверным назначением платежа. В назначении платежного поручения указаны услуги, которые мы не предоставляем. Через какой счет лучше всего провести данную операцию 62 иль 76? Если 76, то какой верный субсчет(расчеты по претензиям иль что то другое)?

[Генук]

76.2

на месте покупателя - я б сменил такого поставщика, который из-за назначения платежа возвращает деньги вместо письма об уточнении реквизита...

[mvf]

Вы их возвращать что ли собрались?

[echinaceabel]

Через какой счет лучше всего провести данную операцию 62 иль 76?

А как выбор того или иного счета СУЩЕСТВЕННО на что-то влияет?

[Pavel78]

Просто попросите письмо об уточнении назначении платежа от своего покупателя. А проводить по 62 счёту. Сначала можете сумму по этой платёжке отнести на на другой договор в программе (например "аванс"), а когда получите уточнение сделаете корректировку.