<p>Наталья Ульянова</SPAN></p>
<p>(<A
href="http://www.sf-online.ru/" target="_blank" >журнал "Секрет
фирмы" № 2 (89) 17.01.2005</A>) </p>
<p><B>Знаменитый шекспировский пассаж про мир и актеров доктор Мередит Белбин модернизировал
в теории о ролях в команде. Как выяснил Белбин, люди, являясь своего рода
актерами, могут играть далеко не все роли, а лишь две-три. В прошлом году
директор московского издательства «Гелеос» Левон Григорян, желая улучшить
работу подчиненных, решил проверить их на тестах Белбина. Выяснилось, что
сотрудникам просто не подходят роли, которые им предложили.</B> </p>
<p>К мысли о том, что эффективность работы издательства может быть выше, директор
«Гелеоса» <strong>Левон Григорян </strong>пришел около года назад. У издательского
дома начал интенсивно расти оборот, значительно увеличились продажи, расширился
ассортимент, и компания, находившаяся ранее в конце списка топ-100 российских
издательств журнала «Книжный бизнес», поднялась до 44–45 места (делит эти позиции
еще с одним издательством). У «Гелеоса» возникла необходимость изменить технологии
управления растущим ассортиментом, методики логистики и продвижения. «И мне
показалось, что компания не справляется с растущим объемом работы,– рассказывает
Левон Григорян.– А крепость любой цепи, как известно, определяется крепостью
ее самого слабого звена, и мой взгляд невольно упирался в того или иного сотрудника.
Мне казалось, что одни сотрудники проявляли мало инициативы, другие – не доводили
дело до конца». </p>
<p> При этом, как уверяет Григорян, проблема не была связана с профессиональными
возможностями персонала. «Работая 15 лет на книжном рынке, я прекрасно знал,
кого брать на работу, карьерная история каждого мне была прекрасно известна
и не вызывала сомнений»,– замечает он. С другой стороны, изначально во главу
угла при приеме на работу ставилась и психологическая совместимость. «Случайных
людей в компании нет, сотрудники часто говорят, что в таком дружном коллективе
они еще не работали»,– утверждает издатель. </p>
<p> Самый простой вывод, к которому и пришел Григорян, сводился к тому, что сотрудники
не хотят менять налаженный стиль работы или ленятся. Бороться с этим он пытался
самыми разными способами. Придумывал различные премиальные системы, ввел гибкий
график работы. Но повысить эффективность деятельности сотрудников ему все равно
не удавалось. Почему это происходит, Левон Григорян узнал случайно. </p>
<p> Полгода назад в Москву приехала <strong>Татьяна Рунге, </strong>официальный
представитель <strong>Мередита Белбина </strong>в России, и Григорян, будучи
с ней знакомым, попросил протестировать свой коллектив. Результаты оказались
неожиданными. Во всех случаях, где гендиректор видел безалаберность или недостаток
инициативности, оказалось, что люди просто играют не те роли, которые им подходят.

Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?18290