Прокуратура или торгинстпекция

[Аноним]

Подскажите пожалуйста, куда лучше написать заявление с жалобой на интернет магазин?
Оплатила товар через банк. Товар не доставлен. Деньги уже два месяца не возвращают.

[Irusya]

гражданский суд

[Дмитрий Эль]

однозначно..взыскивайте в судебном порядке..

[Аноним]

Работа интернет магазинов весьма своеобразна. Изучив просторы интернета, стало ясно, что "под вывеской", т.е. сайтом, работают люди периодически открывающие новые предприятия. Т.е. пока я буду судится, на этом же месте, с этими же людьми будет работать уже другое предприятие. На счетах -ноль. В итоге получу к "уплывшим" деньгам еще и расходы на судебные издержки.

[Irusya]

Работа интернет магазинов весьма своеобразна. Изучив просторы интернета, стало ясно, что "под вывеской", т.е. сайтом, работают люди периодически открывающие новые предприятия. Т.е. пока я буду судится, на этом же месте, с этими же людьми будет работать уже другое предприятие. На счетах -ноль. В итоге получу к "уплывшим" деньгам еще и расходы на судебные издержки.

если вы пожалуетесь в прокуратуру или полицию - описываемый вами исход также может случиться)))
основанием для возврата денег может быть решение суда (или добровольный возврат)