Доброго времени суток!

Подали заявление на проведение процедуры аккредитации в минздравсоцразвития. По соответствующему закону процедура должна пройти в течение максимум 10 дней. А по факту уже больше 30 прошло.
По тел. никто не отвечает уже неделю (все время занято).

Вопрос: есть ли какие-ть законные способы подать жалобу на работу данного органа? Куда и каким образом? Обратиться в суд?

Заранее спасибо!