ну так кроме первички они обязаны вести регистры бух учета и хранить их либо в электронной либо в бумажной форме
в этой ситуации Вы имеете право запросить и получить эти регистры (можно поискать где это написано - скорее всего в 129.ФЗ) а также они обязаны вести регистры налогового учета - также сошлитесь на 25ю главу и запросите: обязаны предоставить.
Иначе пусть возвращают деньги за услуги, т.к. нет доказательств, что велся бух и налоговый учет, т.к. нет регистров.





