Добрый день!
Предприятие занимается оптовой и розничной торговлей подшипниками, смазками и РТИ. Имеет обособленное подразделение. Вчера, в обособл.подр., была контрольная закупка. Пришел человек, купил смазку для подшипн. Чек пробили, товарный выписали - после этого чел. заявил, что это была контр. закупка.
Выявленные нарушения: 1. отсутствие книги отзывов и предложений, 2. отсутствие информации для потребителя о продавце,3. отсутствие на товарах информация о потребительских свойствах и местонахождении изготовителя на русском языке.
Помогите, пожалуйста, информацией:
1. Данное ведомство (Межрегиональный центр защиты прав потребителей) имеет право налагать штрафы? Или же оно отправляет инф-цию в прокуратуру, Роспотребнадзор и т.д., на основании этой инф-ции уже проводится проверка и налагаются штрафы?
2. Как обеспечить информацией о потреб.свойствах и местонахожд. изготовителя товар размером с ноготь мизинца на руке? Возможно приложением некоей бумаги с этой информацией?
3. Штрафы за эти нарушения, как полагаем, по ст. 14.15 и 14.8.
4. Нужно ли регистрировать книгу отзывов организация находится в Санкт-Петербурге?
Регламент действий в организации таков: покупатель сначала попадает к менеджеру, который ему рассказывает о производителе, советует какой подшипник нужен, при этом сообщается что есть данный товар разных производителей с такими-то ценами соответственно. У нас оптовый склад и с него осуществляется продажа. Прилавков с ценниками у нас нет. Далее выписывается номер товара и его цена - покупатель идет к кассиру, оплачивает, затем идет на склад и получает. Все.
Спасибо всем, кто откликнется.
Ответить с цитированием
Сообщение от Nyctea
