Кассовый аппарат. Перепутан вид оплаты.

[MNP]

Доброе утро, всем уважаемым КЛЕРКАМ!
Помогите разрулить ситуацию.
Магазин. Кассовый аппарат и банковский терминал (локальный) друг с другом не связаны.
Продавец оплатил товар через банковский терминал.
На кассовом аппарате кассир указал вид оплаты "наличные".
В конце смены КМ-6:
по наличным - недостача
по банку - излишки.
Какими документами можно разрулить ситуацию, не прибегая к хакерству программистов.

[mvf]

КМ-6 кто делает-то?

[MNP]

КМ-6 -печать автоматом в конце смены

[mvf]

КТО печает-то? Обезьяна за компьютером?

[MNP]

Очевидно, кнопку нажимает пользователь т е кассир

[MNP]

потому как КМ-6 отчет "Кассира-операциониста"

[mvf]

А кассир не в состоянии сделать КМ-6 так, как надо, а не как хочется железяке?

[MNP]

Нет. Система большая и такие вольности невозможно потом проконтролировать.

[mvf]

Главбух пусть сделает сама. Она за это деньги получает.

[MNP]

Главбух предлагает оприходовать излишки и взыскать недостачу.
Мне кажется не очень справедливо. Конечно, ошибка кассира налицо, но наказние на мой взгляд несоизмеримо.

[mvf]

Главбух предлагает оприходовать излишки и взыскать недостачу.

Даже комментировать этот бред неохота.

[MNP]

Но что то же делать надо? И желательно штатными методами.

Выписать РО на сумму недостачи - очень странный документ
Составить некий акт на уменьшение остатка в кассе - это отсебятина. Можно ее приложить к кассовому отчету?

[mvf]

Сделать КМ-6 по фактическим операциям, а не по ошибке кассира. Все остальное - [вырезано цензурой].

[MNP]

К сожалению КМ-6 составляется на основании Z-отчета -тогда как с ним быть????

[mvf]

Пусть кассир объяснительную напишет: типа ткнула пальцем невтуда.

[MNP]

Вы считаете, что других вариантов нет?

[Lenik]

У меня такая же штуковина была. В книге кассира-операциониста написана фактическая сумма. В Z-отчете сумма другая по налу и по безналу.
Нормально?
Неудобно, что суммы в Z-отчетах, которые нарастающим итогом, теперь не сходятся на эту сумму.

[MNP]

Кассир в любом случае должен написать объяснилку.
Вы (mvf) наверное правы, более логично было бы прилепить ее к Z-отчету, и внести в КМ-6, чтобы не сбивать счетчики и вывести правильный остаток.

[MNP]

В дискуссии раждаются новые мысли!
Спасибо всем!!!

[all-n]

Объяснительная подробная с кассира обязательно с указанием даты, времени, номера ККМ, номера чека, суммы чека!
Далее, любой документ из банка о сумме транзакций за день и желательно за ошибочную отдельно.
Z-отчет.
Далее издаете внутренний документ, допустим распоряжение или приказ руководителя-бухгалтера о случившемся, с кратким описанием и резолюцией, что сумма ..... налом считать Б/Н, кассиру вынесено предупреждение, копии доков прилагаются.
Ну как-то так.

[MNP]

all-n
БОЛЬШОЕ СПАСИБО!