Чисто академический интерес: чем аргументировать если должностное лицо коммерческой организации на письменное обращение даёт устный ответ и отказывается дать письменный или даже сделать отметку о принятии на копии обращения?
 |
Чисто академический интерес: чем аргументировать если должностное лицо коммерческой организации на письменное обращение даёт устный ответ и отказывается дать письменный или даже сделать отметку о принятии на копии обращения?
обращение по поводу?
кто ищет, тот...
например претензия, или заявление диспетчеру о поломке
т.е. вы гражданин-потребитель услуги коммерческой организации?
кто ищет, тот...
да физическое лицо - потребитель, как самый обычный вариант.
но возможен и другой вариант: требование о прекращении нарушения права, если юрлицо (коммерческая оранизация) какимито действиями нарушает права физического лица, не являющегося потребителем товаров или услуг этого юрлица.
особо обращаю внимание на то что речь идёт о коммерческой организации,а не о госучреждении. порядок обращения в госучреждения понятно регламентирован законом.
в таком случае применяется Закон о защите прав потребителей, по которому вам обязаны дать ответ.....Сообщение от Аноним
в таком случае ни чего не обязывает компанию давать вам ответ....
кто ищет, тот...
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
