Возврат товара без документов, как правильно отразить в БУ и НУ

[Mariya78]

Добрый день уважаемые клерки.
ситуация следующая, покупатель (наш) вернул нам единицу товара без документов, эта едицица товара до сих пор лежит на складе неоприходованная, покупатель отказывается предоставить на этот товар какие либо доки, до конца не знаю почему, но менеджер говорит, что ничего от них мы не получим, отгрузка этого товара была еще летом. Заплатили они по накл.за минусом этой единицы, поэтому образовался долг.
как в БУ и НУ провести эту единицу товара грамотно, чтобы не подавать никаких уточненок, корректировать из за копеек предыдуший отчетный период не буду.

[Andyko]

Заплатили они по накл.за минусом этой единицы, поэтому образовался долг.

потребуйте доплатить

[belko]

у покупателя нет оправдательных документов, что он вам вернул товар - т.е. накладной, подписанной обеими сторонами. Попробуйте сделать с ним "обратную реализацию" текущей датой. Сделайте накладную сами (как приход) и пусть он подпишет. Тогда не надо никаких уточненок. Я так понимаю - он не составил даже Акт на несоответствие (или другая причина), поэтому, объясните ему, что он должник.