Возвраты в рознице

[Марусечка]

Ну не понимаю я, как оформлять возврат или обмен товара. Торгуем мы дорогой электрикой, ККМ возврат не пробивает /не предусмотрено/, понимаю одно-беру заявление с указанием паспортных данных, наверное, надо еще накладную на возврат? А если покупатель меняет на более дешевый товар, то возвращаю ему деньги, а как по бухгалтерии провести? Помогите, а?

[Лара]

1. Покупатель заполняет заявление о возврате денег за товар,
к заявлению прикладываю чек. Выписываю ему расходный
кассовый ордер. Провожу по кассе.
2. Обязательно заполняю накладную возврата от покупателя
на розничный склад, с которого он был продан.
3. Если этот товар - брак, то накладную прихода на основной склад, а потом поступаю как обычно с браком.
4. Если не брак, то обратно в продажу с этого же розничного склада.
5. если происходит обмен товара, то процедура та же самая:
возврат, а потом чек ККМ на новый товар.

[Демидова Татьяна]

согласна с Ларой.

Если обмен на другой товар, то проводите как обычный возврат, а потом реализацию нового товара.

[Roni]

Добавлю только одно к вышесказанному - если возврат немотивированный с точки зрения "Закона о правах потребителей", то такой возврат это не что иное как ОБРАТНОЕ ПРИОБРЕТЕНИЕ ПРАВ СОБСТВЕННОСТИ ОТ ПРОДАВЦА (частника) В РОЗНИЧНУЮ ТОРГОВЛЮ (ООО, ЗАО, ИЛИ ПБОЮЛ и т.д.). Если вещь дороже 200'000 рублей, то как я понимаю при таком раскладе надо взимать НДФЛ. Но это еще не все. Бух учет по такому возврату надо вести как с вновь купленным товаром.

Если все в рамках "Закона о правах потребителей" и норм ГК, регулирующих Розничную Торговлю, то можно все проводки делать (на возврат) сторно.