Банк ошибочно отправил контрагенту 65 тыс вместо 6,5 тыс

[AlexMen]

Прошу вашей помощи.

Принесли в банк платежное поручение (на бумаге, т.к. клиент-банк временно не работал по нашей вине) на сумму 6500 руб. Девочка поставила отметку "Принято", дату и подпись. К вечеру мы увидели, что со счета ушло вместо 6500 руб. сумма в 10 раз больше - 65000 руб.

В банк сразу же направили претензию по системе банк-клиент и позвонили, они сказали что разберутся. На следующий день нам сообщили, что деньги "успешно зачислены на счет контрагента, и банк-получатель отказывается списать безакцептно спорную сумму", мол, пишите письмо вашему поставщику. Письмо мы написали, теперь ждем.

Вопрос: с кого теперь по закону требовать возврата суммы, если контрагент откажется это сделать? "Завтраками" нас кормят уже 3й день.

[Storn]

Вопрос: с кого теперь по закону требовать возврата суммы, если контрагент откажется это сделать?

с виновного лица - с банка

[B@lex]

Статья 856. Ответственность банка за ненадлежащее совершение операций по счету
В случаях несвоевременного зачисления на счет поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания банком со счета, а также невыполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395 настоящего Кодекса.

[AlexMen]

B@lex, это статья из Гражданского кодекса?
Подскажите, куда нам лучше обратиться, чтобы решить проблему: в суд или в Прокуратуру?

[mvf]

Начните с банка. Пусть письменно попробуют ответить "пишите письма поставщику".