Здравствуйте! Подскажите как лучше оформить возврат от покупателя из белоруссии? есть ли разница между возвратом и обменом? был поставлен на экспорт ароматизатор, при проверке их технологами в части поставки обнаружили какую-то гадость. Соответственно они хотят обменять тот на качественный, и возвращают нам, а мы в свою очередь своему поставщику. Как оформить, и какие налоговые последствия за этим могут стоять? нулевую ставку мы еще не подтверждали, не прошло 180 дней.



Если это неисполнение условий договора (некачественный товар), то никакой нулевой ставки, это не реализация, выручку вы сторнируете.