Возврат товара от покупетеляна какие

["Танюсик"]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста: мы покупателям отгрузили товар, водитель по доверенности его принял, через 10 дней покупателей не устраивает качество нашего товара,промят вернуть деньги, какие документы должны быть составлены в этом случае: притензия, тов. накладная от покупателей на возврат товара, акт по форме Т-2, заявление на какие реквизиты вернуть деньги и все? Или что-то еще нужно?

[saigak]

не устраивает качество нашего товара

именно его не устраивает или качество хромает?

["Танюсик"]

немного храмает качество

[олейник]

у нас обычно составляют акт и накладную на возврат+ с/ф, ну и сам товар возвращают

[System OC]

Вообще-то документы должен сделать Ваш покупатель.
В случае, если Вы согласны на возврат: Это как "обратная продажа" - ТОРГ-12+ счет- фактура - на Ваш товар, подлежащий возврату, а Вы оплатите ему по счет- фактуре как обычному поставщику. Единственная разница - товар должен быть Ваш и цены и количество в документах должны соответствовать отгруженным товарам.
Если не согласны - все то- же самое, только с актом- претензией, подписанным обеими сторонами в части разногласий.

[zaratushtra]

Аналогичный вопрос, основная проблема в том, что возвращают назад не НДС-ники, поэтому с/ф и обратная продажа не пойдут. В кодексе нет зависимости от того с НДС возвратные документы или без НДС - по этому возврату НДС будет отражен в книге покупок, что-то изменилось?

Меня терзают смутные сомненья, а не грозят ли все эти возвраты корректировочными счетами-фактурами, по идее нет, но нет ли еще замашек или косых взглядов со стороны контролеров?

[System OC]

zaratushtra, в случае с покупателем на УСН лучше переделать свою счет- фактуру исходящую ( если внутри квартала) в части возврата - только это бесспорно и без потерь.
Ну и конечно от компании - упрощенца фактур быть не может равно как и записи в книге покупок.
Если не будет счетов- фактур от УСнщиков - у контролеров претензий быть не может.

[zaratushtra]

System OC, в том то и дело, что как правило это происходит не внутри квартала или по разовым сделкам, когда вместе с приемом возврата нужно и отдавать деньги за этот товар.

У меня все же возник вопрос, про корректировочные с/ф это я не правильно написал, стоимость же не изменилась, а вот не требуется ли вносить нововведенные исправления в первичный с/ф, боюсь что могут в вычете без него отказать, но практики еще нет

[Тоня]

Какие с/ф на возврат от покупателя, если это некачественный товар? Исправление в первичный.

[zaratushtra]

Тоня, я все таки создал новую тему http://forum.klerk.ru/showthread.php...9#post53701999

["Танюсик"]

Всем спасибо, за подробные ответы. Очень помогли!