Привет всем!
я ИП, в нашем селе нет сервисного центра некоторых фирм, например Хюндай.
Обязан ли я принять на бесплатный ремонт по гарантии товар фирмы Хюндай?
Я считаю что я не обязан бесплатно ремонтировать за свой счет этот товар, т.к. фирма Хюндай не открыла сервис центра поблизости нашего села. А до близ лежащего города в котором есть сервис Хюндай, несколько тысяч километров...
обязан, если продаете....и за свой счет отправить в сервисный центр (если конечно не хотите делать за собственные средства ремонт) , а еще обязан ознакомиться с Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"Сообщение от ak4
кто ищет, тот...
Для начала - кому продаете.
Если простому потребителю (населению), то уже упомянутый ЗоЗПП, и... обязаны.
А фиолетово, что Вы считаете, и что делает фирма. Это право потребителя выбирать, к кому обращаться. К продавцу, или фирме - изготовителю.
а где это написано? не нашел этого в законе №2300 ЗоЗПП
Не, про то, что отравить за свой счет, там не написано.
Но там прямо написано, еще раз, что потребитель имеет право обратиться с претензией к Вам. См. ст. 18. А уж как и с кем Вы будете решать вопрос гарантии, его не волнует. Отсюда и следует тот вывод, что на покупателя расходы по доставке в СЦ Вам взвалить не удастся.
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ответить с цитированием