Замена товара по гарантии

[ОльгаННН]

Подскажите, уважаемые клерки, установили заказчику кондиционер, он сломался, мы купили новый, бесплатно поменяли заказчику кондиционер. Какие документы мы ему должны выписать? И как нам у себя провести эту замену по гарантии? Как списать стоимость нового кондиционера?

[mvf]

Какие документы мы ему должны выписать?

А ему нужны какие-то документы? Или вы абсолютно другой установили?

[ОльгаННН]

И ему документы нужны нам. Я просто первый раз с этим столкнулась, даже не предаставляю, что делать.

[mvf]

И ему документы нужны

Так у него уже есть документы. Ну или как вариант: оформляйте возврат от покупателя поломанного и продавайте ему по-новой новый.

[ОльгаННН]

Так мы ж ему бесплатно все делаем, как продать-то? Выписать накладную с нулевой стоимостью, а у себя за счет чистой прибыли списать?

[mvf]

Да почему "списать"-то? Тут вообще можно обойтись одной проводкой:

41.Поломатый - 41.Новый

Дальше решаете, что делать с поломатым. Или претензию поставщику, или в ремонт, или ...

[ОльгаННН]

Туплю, простите.
Т.е. получается,
51-62 предоплата 100 руб
62-90.1 реализация была 100 руб
90-41 реализация была 100 руб

сейчас -
60-51 покупка нового 100 руб

А дальше?

[mvf]

сейчас -
60-51 покупка нового 100 руб

41.Новый - 60
и

41.Поломатый - 41.Новый

[ОльгаННН]

Спасибо большое!
А с заказчиком просто акт подписать, что гарантийные работы по замене выполнены?

[mvf]

Любой документ, из которого видно, что к вам претензий нет.

[ОльгаННН]

Спасибо!