×
Показано с 1 по 11 из 11
  1. Клерк
    Регистрация
    10.02.2004
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    95

    Возврат товара, как оформмить?

    Покупатель ф.л. возвращает товар, не в день продажи, хочет получить деньги назад. Как выдать ему деньги из кассы, на основании чего, какое документальное подтверждение должно быть? Стоит ли пробивать чек возврата?
    Знаю, что нужно оставить себе пробитый ранее чек, но как быть если там прописано несколько сумм и следовательно забрать я его не могу т.к на основании чека он может вернуть, обменять другие товары.
    Организация на УСНО д-р.
    Поделиться с друзьями

  2. Модератор Аватар для Andyko
    Регистрация
    29.08.2003
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Сообщений
    64,376
    ИМХО: заявление от физика, документы на возврат, расходный ордер.
    Стоит ли пробивать чек возврата?
    Не стоит.
    Знаю, что нужно оставить себе пробитый ранее чек
    Разве?
    Организация на УСНО д-р
    Не имеет значения.

  3. Клерк
    Регистрация
    10.02.2004
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    95
    документы на возврат
    Это какие Документы? Гарантийный талон.

    А в заявлении от физика что указывать?

    Половинку расходного ордера отдать покупателю? только зачем она ему?

    А в чеке надо как-то помечать или где, что данный товар возвращен и деньги получены?

  4. Модератор Аватар для Andyko
    Регистрация
    29.08.2003
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Сообщений
    64,376
    А в заявлении от физика что указывать?
    Причины возврата.Хотя,возможно, это перестраховка и лишнее.
    Половинку расходного ордера отдать покупателю? только зачем она ему?
    Кошмар, зачем уродовать первичные документы?
    Это какие Документы?
    Какие нибудь документы для обратного оприходования.

  5. Lena601
    Гость

    Возврат денег

    Ф.л, которое хочет получить свои деньги обратно за

  6. Lena601
    Гость

    Возврат денег

    Ф.л, которое хочет хочет получить обратно деньги за товар должно написать заявление на руководителя вашей организации об этом, указать причину, по которой возвращает товар, вы же в свою очередь, должны выписать расходный кассовый ордер, а это ф.л. должно в нем написать сколько денег оно получило, когда. Обязательно надо указать данные с паспорта:номер, серию, кем и когда выдан в расходнике. Если чек получить назад не получится, то хотя бы снимите копию с него. Насчет того, надо ли еще составить Акт по форме КМ-3 о возврате денег, про УСНО, сказать не могу...

  7. Клерк
    Регистрация
    10.02.2004
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    95
    Помоему ничего, особенного подтверждающего возврат нет.
    Без чека, расходные печатай и печатай, заявлений хоть сколько пиши.
    И так можно сколь угодно возвратов делать.

  8. Клерк
    Регистрация
    03.03.2005
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    110
    Если покупатель возвращает товар не в день покупки, при возврате денег надо руководствоваться Порядком ведения кассовых операций утвержденным решением совета директоров ЦБ РФ от 22-09-93 г № 40.
    Покупатель должен написать заявление, в котором обязательно должен указать свои паспортные данные, Оно служит основанием для принятия товара и возврата денег. К заявлению прикладывается чек ( если он сохранился )., подписанный директором магазина или его замом. Деньги выдаются из главной кассы предприятия.
    Возвратные чеки можно пробивать, можно нет. Но это только в случае возврата товара в ТОТ ЖЕ день.Возвратный чек не влияет на фискальную память и используется только для внутреннего учета.
    Если у покупателя кассовый чек не сохранился, отказать в возврате денег нельзя ( п 5 ст 18 Закон о защите прав потребителя).
    Форма КМ-3 составляется только при возврате денег в день покупки.

  9. Клерк
    Регистрация
    10.02.2004
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    95
    И всего этого достаточно чтобы поверить, что деньги были выданы именно покупателю а не кому-либо?

  10. Модератор Аватар для Andyko
    Регистрация
    29.08.2003
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Сообщений
    64,376
    А кто такой недоверчивый ?

  11. Клерк
    Регистрация
    10.02.2004
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    95
    какие нибудь органы. Ведь получается, я могу хоть сколько делать возвратов (впустую просто выдавать деньги и все)?

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)