Как растрогнуть "нерасторгаемый" договор?

[Dalton]

У жителей поселка заключены договора на услуги ЖКХ с эксплуатирующей организацией (ЭО).
По причине неудовлетворенности услугами, жители решили договора расторгнуть. Однако ЭО говорит, что это невозможно - в договоре не прописан порядок его расторжения, а срок его действия 5 лет, после чего он автоматически продлевается. Поэтому, мо их мнению он бессрочный и расторжению не подлежит. Я официально предоставил им заявление о расторжении в одностороннем порядке, однако они это проигнорировали и продолжают выставлять счета.
Подскажите, что делать, чтобы оставаться в рамках правового поля.

[OlgaK]

ГК РФ
По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда

[Irusya]

Подскажите, что делать, чтобы оставаться в рамках правового поля.

в суд