Инна Абрамова
руководитель консалтингового департамента <a href="http://www.klerk.ru/events/?firmfilter=200">Консалтинговой
Группы «СЭТ» </a>
<p><strong> &nbsp;Лет 15 назад многие российские компании даже не задумывались
о таких вещах, как маркетинг или маркетинговая политика, и могли себе это
позволить: клиентов было много, товаров и услуг — мало; вопросы работы с конкурентами
решались оружием, а не тактикой и стратегией продвижения товаров. </strong></p>
<p>За прошедшие годы Россия совершила большой бизнес-рывок, клиент стал разборчив
— и пришло время задуматься о маркетинге. Но, как показывает наша практика
проведения семинаров, многие руководители, говоря о маркетинге, по-прежнему
имеют в виду в первую очередь взаимодействие с конечным потребителем, клиентом. </p>
<p> Это правильно. Но уже где-то на пятом-шестом часу семинара руководители «вспоминают»:
есть же еще и конкуренты! Более того, во многих отраслях рынок уже достиг такой
степени развития, что руководители начинают рассматривать конкуренцию как приоритет:
при приеме маркетинговых решений им все чаще приходится первым делом задумываться
о том, каким может стать «ответный ход» конкурирующих компаний. Конечно, в
разных компаниях внимание к соотношению векторов «клиент—конкурент» разное,
иногда 50/50: это зависит и от рынка, и от позиции компании на этом рынке.
Но даже если компания является ярким лидером в своей отрасли, входит в пятерку
ведущих, она тоже вынуждена пристально следить за конкурентами — другими членами
лидерской группы. Если конкуренция в этой группе очень плотная, компании-лидеры
ведут активный поиск своей ниши (например, стараются «разойтись» по узкой целевой
аудитории). </p>
<p> Любому потребителю очевидна жесткая конкуренция между компаниями-провайдерами
сотовой связи или, скажем, производителями соков: они постоянно мигрируют в
рейтингах и в объемах рекламы, малейший «обгон» конкурента за счет нового продукта,
пиара или рекламы (маркетинговых коммуникаций) дает победу, но очень уж кратковременную. </p>
<p> За что борются конкурирующие компании? За клиентов, за долю на рынке, за
получение конкурентных преимуществ, за инновационные разработки, за снижение
издержек. Но конкуренция также состоит и в борьбе за бюджетные деньги между
отраслями и между регионами, даже за новые географические рынки… </p>
<p> Одна из особенностей конкуренции по-российски на сегодняшнем этапе развития
заключается в крайности точек зрения на это явление. </p>
<p>&nbsp; </p>
<h2>Первая крайность — «нет краше нас в этой деревне!» </h2>
<p> Многие российские компании по-прежнему беспечно относятся к конкурентам.

Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?22590