Прошу совета!

[Zem-dd]

Уважаемые Клерки, я туплю!
Суть дела: Гендир озадачил навести порядок в "соседнем", можно сказать, отделе.
Не работает в организации канцелярия. Есть офис-менеджер, на которого возложены (по умолчанию) обязанности секретаря-делопроизводителя. Но человечек выполняет обязанности лениво, помнит и видит только что "перед носом". Причем, если документ передаст на исполнение кому-то, то о дальнейшей судьбе его уже не интересуется никогда - свою работу выполнила. И так пеняют все друг на друга - а результата нет и никто ничего не знает... Гендир психует и претензии мне, - мол, надо навести порядок, чтобы кто-то конкретно нёс ответственность за этот беспредел...
Вопрос: посоветуйте, каким документом и как (построже) озадачить всех служащих, а главное - этого секретаря, относиться к документам с должным уважением?!
Резюме: И если уж беретесь советы давать, образец документика пожалте...
--
Ну и "под завязку" - всем огромное спасибо за помощь!

[mvf]

каким документом

График документооборота.

И если уж беретесь

В WWW полно.

[Zem-dd]

Полдня сегодня рыл WWW, ничего не нашел подходящего...
Всё-равно, спасибо! Посмотрю еще.

[ZZZhanna]

Полдня сегодня рыл WWW, ничего не нашел подходящего...

Непонятно, чем рыли
Вот за две секунды одной из первых ссылок тот же клерк
График документооборота

[Zem-dd]

Я же говорил, не нашел подходящего... Этот бланк скачал вчера. Его ж надо под свою "контору" подгонять, а хотелось как-то проще... не выйдет, судя по всему!
Спасибо за помощь и участие!!!

[ZZZhanna]

Его ж надо под свою "контору" подгонять, а хотелось как-то проще.

А Вы думали, кто-то сделал готовый документ именно для вашей конторы?
Естественно, нужно подгонять. Извините, конечно, но, судя по всему, потому там у вас и бардак, что никто ничего делать не хочет, а только на халяву готовенького ждут...

[Zem-dd]

Это Вы точно заметили! Я новенький здесь - сам в шоке - пытаюсь навести порядок... ищу разные варианты. Много вчера читал и на WWW, и здесь, в Клерке, - голова крУгом! Везде (все) предлагают график вводить. Почему меня он смутил? Подумал, невозможно же предусмотреть и перечислить все документы в нем, которые будут "проходить" через фирму. А как это отразить в графике грамотно - пока мысль не формируется в голове... Потому выхожу сюда и внимаю всему, что мне говорят. Из всего "услышанного" обычно нахожу выход для себя...
P.S. Я, вообще-то, не ленивый, я - торопливый... хочется всё сделать быстро и просто, и наслаждаться результатом... (не всегда получается!)

[ZZZhanna]

Подумал, невозможно же предусмотреть и перечислить все документы в нем, которые будут "проходить" через фирму

В болванке графика можно найти практически всё. Надо только посидеть, подумать, и вписать свои данные.

А как это отразить в графике грамотно

Если есть какие-то конкретные вопросы - задавайте, а так, теоретически, не зная специфики работы и организационной структуры, давать советы сложно.

как (построже) озадачить всех служащих,

Приказом утвердить график документооборота, каждое должностное лицо расписывается, что ознакомлено. Какие-то обязанности должны быть прописаны в должностных инструкциях. При невыполнении или при наличии замечаний предусмотреть уменьшение стимулирующих выплат. Можно объявить дисциплинарное взыскание, пара выговоров - и уволен.

[Аноним]

Уважаемые Клерки, я туплю!
Суть дела: Гендир озадачил навести порядок в "соседнем", можно сказать, отделе.
Не работает в организации канцелярия. Есть офис-менеджер, на которого возложены (по умолчанию) обязанности секретаря-делопроизводителя. Но человечек выполняет обязанности лениво, помнит и видит только что "перед носом". Причем, если документ передаст на исполнение кому-то, то о дальнейшей судьбе его уже не интересуется никогда - свою работу выполнила. И так пеняют все друг на друга - а результата нет и никто ничего не знает... Гендир психует и претензии мне, - мол, надо навести порядок, чтобы кто-то конкретно нёс ответственность за этот беспредел...
Вопрос: посоветуйте, каким документом и как (построже) озадачить всех служащих, а главное - этого секретаря, относиться к документам с должным уважением?!
Резюме: И если уж беретесь советы давать, образец документика пожалте...
--
Ну и "под завязку" - всем огромное спасибо за помощь!

разве в должностной инструкции у этого человека нет обязанностей и ответственности за их неисполнение?! странно...

[Zem-dd]

разве в должностной инструкции у этого человека нет обязанностей и ответственности за их неисполнение?! странно...

Уже есть, делаю!

[Zem-dd]

[QUOTE=ZZZhanna;53929225]В болванке графика можно найти практически всё. Надо только посидеть, подумать, и вписать свои данные.

Что ж, делать нечего, - буду думать...