в 2012 году покупателю были отправлены закрывающие документы на услуги и он их у себя провел...
в 2013 году было выяснено, что ошибочно этим документам присвоили неправильные номера и за счет округления изменилась сумма услуг (за весь год получается весомая для покупателя сумма), ошибка массовая и техническая
Покупатель требует корректировочные счета-фактуры, а мы их выставить не можем, т.к. у нас по учету все правильно (то есть там корректировать НДС и прибыль не нужно),
посоветуйте, как правильно сделать документы для клиентов, просто правильные экземпляры с письмом не принимают.
Подписать акт сверки с расхождением и на его основании довыставить сумму расхождения датой сверки?
