×
Показано с 1 по 23 из 23
  1. #1
    Клерк
    Регистрация
    25.07.2011
    Сообщений
    650

    Возврат товара, отправленного покупателю (ФЛ) почтой

    Здравствуйте!

    Организация на УСН 15% отправили заказ физ лицу по почте, но спустя несколько дней заказ вернулся обратно организации также по почте. Скажите, пожалуйста, для подтверждение возврата , какие документы должны быть оформлены?
    Поделиться с друзьями

  2. #2
    ~ Аватар для Зета
    Регистрация
    18.10.2009
    Сообщений
    17,638
    А до покупателя он дошел вообще?

  3. #3
    Клерк
    Регистрация
    25.07.2011
    Сообщений
    650
    Да , прибыло вместо вручения. Но по истечению срока хранения , почта возвращает заказ обратно организации.

  4. #4
    ~ Аватар для Зета
    Регистрация
    18.10.2009
    Сообщений
    17,638
    Это называется "не дошло". У вас нет факта реализации, чтобы оформлять возврат

  5. #5
    Клерк
    Регистрация
    25.07.2011
    Сообщений
    650
    Получается, если я у себя провела реализацию по данному заказу например 22 марта и в это день была отправка по почте (в подтверждение почтовая квитанция). А 01 апреля узнаю, что заказ не дошел, то нужно просто удалить эту реализацию и все?

  6. #6
    ~ Аватар для Зета
    Регистрация
    18.10.2009
    Сообщений
    17,638
    Ну можно и так

  7. #7
    Модератор Аватар для Andyko
    Регистрация
    29.08.2003
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Сообщений
    64,376
    Цитата Сообщение от SARTYU Посмотреть сообщение
    я у себя провела реализацию по данному заказу
    а почему?
    Не помню никаких номеров строк в никаких декларациях. Склероз.

  8. #8
    Клерк
    Регистрация
    25.07.2011
    Сообщений
    650
    Цитата Сообщение от Andyko Посмотреть сообщение
    а почему?
    Все одним днем оформлю товарный чек физ лицу , отправляем заказ по почте, провожу реализацию. Или я что то не так делаю?

  9. #9
    Клерк
    Регистрация
    25.07.2011
    Сообщений
    650
    Цитата Сообщение от Зета Посмотреть сообщение
    Ну можно и так
    А можно ещё как?

  10. #10
    Модератор Аватар для Andyko
    Регистрация
    29.08.2003
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Сообщений
    64,376
    я спрашиваю - основания какие для проведения реализации у вас есть?
    Не помню никаких номеров строк в никаких декларациях. Склероз.

  11. #11
    Клерк
    Регистрация
    25.07.2011
    Сообщений
    650
    Цитата Сообщение от Andyko Посмотреть сообщение
    я спрашиваю - основания какие для проведения реализации у вас есть?

    Почтовая квитанция

  12. #12
    Модератор Аватар для Andyko
    Регистрация
    29.08.2003
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Сообщений
    64,376
    эта квитанция, насколько я понимаю, подтверждает факт передачи вами товара почте для отправки покупателю;
    в вашем случае этого достаточно для проведения реализации?
    Не помню никаких номеров строк в никаких декларациях. Склероз.

  13. #13
    Клерк
    Регистрация
    25.07.2011
    Сообщений
    650
    Цитата Сообщение от Andyko Посмотреть сообщение
    эта квитанция, насколько я понимаю, подтверждает факт передачи вами товара почте для отправки покупателю;
    в вашем случае этого достаточно для проведения реализации?
    Я должна провести реализацию по дате вручение адресату (физ лицу). А чтобы узнать дату вручения никаких документов от почты не нужны, нужно просто на сайте почты узнать информацию об отправление , набрав номер почтового отправления, который написан в почтовой квитанции?

  14. #14
    Клерк
    Регистрация
    25.07.2011
    Сообщений
    650
    А что ещё нужно для проведение реализации?

  15. #15
    Модератор Аватар для Andyko
    Регистрация
    29.08.2003
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Сообщений
    64,376
    выполнение условий вашего договора о переходе права собственности
    Не помню никаких номеров строк в никаких декларациях. Склероз.

  16. #16
    Клерк
    Регистрация
    25.07.2011
    Сообщений
    650
    Цитата Сообщение от Andyko Посмотреть сообщение
    выполнение условий вашего договора о переходе права собственности
    Мы не заключаем с физ лицам договор

  17. #17
    Клерк Аватар для ZZZhanna
    Регистрация
    13.11.2005
    Адрес
    СПб
    Сообщений
    46,841
    Цитата Сообщение от SARTYU Посмотреть сообщение
    Мы не заключаем с физ лицам договор
    Как интересно. А на каком основании они перечисляют вам деньги и почему вы отправляете им товар?
    Для нас главное - подвести итоги... Пока итоги не подвели нас. ©

  18. #18
    Модератор Аватар для Andyko
    Регистрация
    29.08.2003
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Сообщений
    64,376
    Цитата Сообщение от SARTYU Посмотреть сообщение
    Мы не заключаем с физ лицам договор
    тем более у вас нет никакой реализации
    Не помню никаких номеров строк в никаких декларациях. Склероз.

  19. #19
    Клерк
    Регистрация
    25.07.2011
    Сообщений
    650
    Цитата Сообщение от ZZZhanna Посмотреть сообщение
    Как интересно. А на каком основании они перечисляют вам деньги и почему вы отправляете им товар?

    В интернет магазине физ лица оформляют заказ, где указывают свой адрес , способ доставки и оплату. Мы расходы за доставку не включаем в стоимость товара, у нас физ лица выбирают сами способ доставки и оплачивают т.е. стоимость заказа состоит из стоимости товара + стоимость доставки = оплата за заказ.Отправляем заказ после оплаты. Разве в нашем случае не будет право собственности на товар переходить к физ лицу во время отправки ? Где в законе написано , что нужно оформлять договор при продаже по интернет- магазину?

  20. #20
    Клерк Аватар для ZZZhanna
    Регистрация
    13.11.2005
    Адрес
    СПб
    Сообщений
    46,841
    Цитата Сообщение от SARTYU Посмотреть сообщение
    В интернет магазине физ лица оформляют заказ...
    Договор - это не обязательно бумажка с названием "договор". В вашем случае договор заключается путем публичной оферты. Но вот момент перехода права собственности желательно указать, например, в том же бланке заказа.
    Для нас главное - подвести итоги... Пока итоги не подвели нас. ©

  21. #21
    Клерк
    Регистрация
    25.07.2011
    Сообщений
    650
    Цитата Сообщение от ZZZhanna Посмотреть сообщение
    Договор - это не обязательно бумажка с названием "договор". В вашем случае договор заключается путем публичной оферты. Но вот момент перехода права собственности желательно указать, например, в том же бланке заказа.
    Переход собственности определяет организация как ей захочется (с даты отправки или с даты вручения ) или все таки есть закон как правильно определить в какой момент переходит товар в собственность?

  22. #22
    Клерк Аватар для ZZZhanna
    Регистрация
    13.11.2005
    Адрес
    СПб
    Сообщений
    46,841
    Цитата Сообщение от SARTYU Посмотреть сообщение
    Переход собственности определяет организация как ей захочется
    Т.к. договор -штука двухсторонняя, то этот момент и определяется договором, т.е. нужно согласие обеих сторон. Если в оферте Вы прописываете этот момент так, как вам хочется, то покупатель путем произведенной оплаты с этим соглашается.
    Для нас главное - подвести итоги... Пока итоги не подвели нас. ©

  23. #23
    Клерк
    Регистрация
    25.07.2011
    Сообщений
    650
    Спасибо за ответы!

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)