Вчера получили от производителя оплаченный товар для реализации (мед. прибор) (взяли первый раз пробную партия) где на паспорте и коробке есть маркировка, о которой производитель не сообщил заранее (изготовлен по заказу ООО "такогото" ) т.е. для 3 стороны, дата производства 2011 год. Сертификат прислали с товаром просроченный, (закончился 2012 год). Договора нет (только счет), договор производитель не вложил в поставляемую партию (как обещал).
Как теперь грамотно составить претензию чтобы вернуть назад товар и деньги?
Доп. маркировка является основанием для возврата - признания товара не качественным, не соответствующим заявленным характеристикам?


Ответить с цитированием
