Добрый день, помогите пожалуйста с вопросом. Мы отгрузили товар (реагенты) у которые должны храниться при определенной температуре. Грузополучатель своим транспортом забрал эти реагенты, и повез их в обычной машине при температуре 25 градусов тепла. А эти реагенты должны перевозиться при температуре 10 градусов тепла. Нам поступила претензия, что из-за несоблюдения условий перевозки товар непригоден к использованию. Как быть?
покупатель был поставлен в известность о температуре, доказательства есть?
кто ищет, тот...
А что у вас в договоре поставки говорится насчет момента передачи товара? Кто его доставляет? Подписаны ли покупателем накладные?
договора нет, отгружали с нашего склада своим автотранспортом.
есть или нет?Сообщение от Storn
кто ищет, тот...
Сведения о температурном режиме указаны на упаковке товара. который был принят покупателем по качеству и количеству.
так в чём тогда проблема? покупателю всё было известно, перевозил он собственным транспортом.....пусть идет лесом со своей претензией
кто ищет, тот...
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ответить с цитированием