Могу ли я попросить у банка % за пользование моими деньгами?

[ЮнБух из Питера]

Добрый день!
Ситуация такая: Мною был взят кредит в банке и досрочно погашен через некоторое время. Для досрочного погашения я брала в банке справку, в которой сказано, какую сумму я должна банку, чтобы закрыть кредит. Указанную сумму я и заплатила. Только вот спустя 4 месяца, совершенно случайно я заметила, что в справке помимо остатка основного долга и процентов в сумму для досрочного погашения включена и сумма штрафа за просроченную задолженность, который я заплатила вместе с этой просроченной задолженностью еще в 2012 году.
Хочу потребовать от банка возврата суммы, излишне уплаченной. Доказать, что штраф уплачен, не составит труда, т.к. большинство платежей проводила по безналу, а на те, что вносила в кассу - сохранены квитанции.
Могу ли я потребовать с банка % за то, что они 4 месяца пользовались и продолжают пользоваться моими деньгами? Ведь это они своей справкой ввели меня в заблуждение по поводу моей задолженности и попросили с меня денег больше, чем нужно.
Заранее спасибо за советы!

[OlgaK]

просить можно всё

[Mnenie]

Напишите претензию с указанием срока возврата денег. отправьте ее заказным письмом с уведомлением. А потом в суд с законом о защите прав потребителей.

[ЮнБух из Питера]

просить можно всё

Понятно, что поросить можно все. Но не хочется просить необоснованно.
Ставки рефинансирования мне вполне хватит, только не знаю насколько это законно, на какой закон ссылаться

Mnenie, спасибо за совет. какой срок возврата можно поставить?

[Mnenie]

семь календарных дней с момента получения вашего письма и укажите куда именно они должны вам перечислить задолженность

[ЮнБух из Питера]

ок