деактивация старых услуг и активация новых

[Imelnila]

Добрый день. Компания занимается интернет-услугами. Скажите, как нужно оформить, когда нам оплатили пакет услуг и заказали его на месяц (выписывается счет на оплату. акт об оказании услуг и счет-фактура), но затем, через неделю, они выбирают другой пакет услуг, доплачивают, и прежний надо деактивировать (месяц оплаченной активации еще не прошел), а активировать новый

[Над.К]

выписывается счет на оплату. акт об оказании услуг и счет-фактура

А как это можно выписать акт, если услуги еще не оказаны?

[Imelnila]

Хм.. тогда получается акт выписывается по окончании месяца? Т.е. по окончании этих услуг? И счет-фактура тоже? (помимо аванса)
а когда активируются услуги - ничего?

[Над.К]

Т.е. по окончании этих услуг?

Ну естественно, а как же? О чем Вы выдаете акт до того, как оказывали услуги?

И счет-фактура тоже?

Конечно.

Что и когда у Вас активируется, должно быть прописано в договоре.