Закрывающие акты услуг отличные от графика работы

[InKurk]

Здравствуйте.
Организация на УСН 6%, оказывает услуги на основе абонентской платы, расчетный период - календарный месяц.
Согласно штатному расписанию организация работает с понедельника по пятницу с 10 до 18 часов.
Пришлось заключить два договора, по которому мы оказываем услуги семь дней в неделю с 9 до 21 часа.
В связи с этим есть сомнения:

1. Какова вероятность, что такое расхождение с графиком работы сотрудников может вызвать проблемы с государством? В чем они могут выражаться?
2. Получается такие договора необходимо закрывать актами, оформленными последним календарным днем месяца. Например, в августе это суббота. Опять же согласно штатному расписанию никто в этот день не работает. Насколько это плохо? Предлагали закрыть август вторым сентябрем, клиент не хочет, говорит ему удобнее закрывать месяцем, в котором были оказаны услуги.

Будем благодарны за Ваши ответы и мысли.

[Andyko]

Предлагали закрыть август вторым сентябрем, клиент не хочет, говорит ему удобнее закрывать месяцем, в котором были оказаны услуги.

это не удобство, это единственно правильный подход

[Январь]

Andyko, а что тут правильного? Тогда получается, что период оказания услуги с 01.08 по 02.09 и стоить это должно больше.

Мы в договорах с клиентами пишем, что акты формируются в течение пяти дней, следующих за отчетным и оформляются последним днем месяца, а в трудовых договорах, что при необходимости сотрудник может быть вызван. Пока необходимости не возникало.

[Andyko]

Тогда получается,

не вижу, из чего получается...

[InKurk]

Т.е. если написать в акте:
Настоящий Акт подтверждает, что Заказчик не имеет претензий по качеству, объему, срокам работ и услуг по техническому обслуживанию техники, выполненных и оказанных за расчетный период с 01 по 31 августа 2013 года включительно по Договору № 14 от 01 августа 2013 г.
И подписать этот акт 02 сентября 2013 это будет ошибкой?

[Январь]

не вижу, из чего получается...

Аб. плата по договору за календарный месяц. Период 01.08 - 02.09 - это больше месяца.

[Andyko]

Январь, если ПО не позволяет поставить в акте дату 31.08, то надо применить антивирус, я думаю
срочно

[Январь]

Настоящий Акт подтверждает, что Заказчик не имеет претензий по качеству, объему, срокам работ и услуг по техническому обслуживанию техники, выполненных и оказанных за расчетный период с 01 по 31 августа 2013 года включительно по Договору № 14 от 01 августа 2013 г.
И подписать этот акт 02 сентября 2013 это будет ошибкой?

Если выручку августом отразите, то не будет. Но сразу возникнут претензии заказчиков и технические проблемы в программе.

[Январь]

Andyko, возможно, я не правильно поняла, что именно ты назвал "правильным выходом"

[Andyko]

я намекал, что я согласен с их клиентом

[InKurk]

С датой актов - понятно.
Основной вопрос остался открыт, насколько плохо что в договоре с клиентом идет оказание услуг в выходные дни, когда никто согласно штатному расписанию не работает? И соотвественно, акты выставляются в том числе в выходные дни, когда опять же согласно штатному расписанию у всех выходной?

[ZZZhanna]

что в договоре с клиентом идет оказание услуг в выходные дни

а в реальности-то что?

акты выставляются в том числе в выходные дни, когда опять же согласно штатному расписанию у всех выходной?

и зарплата расчитывается последним дне месяца, причем согласно законодательству. И как-то никто не проверяет, а присутствовал ли расчетчик на месте в данный день, и каким образом в один день расчитывают зарплату на заводе с численностью несколько тысяч человек...

[echinaceabel]

Внимательно прочитала все посты - проблему не поняла...

[InKurk]

В штатном расписании указано что все работают ПН-ПТ с 10 до 18.
В договоре с клиентом сказано что услуги оказываются ежедневно с 9 до 21.
Берем как пример август, последний день приходится на субботу.
Вопросы:
1) насколько плохо что в договоре прописано время отличное от штатного расписания
2) насколько плохо что акт будет оформлен субботой 31 августа, когда никто не работал

[АнонимРФА]

В штатном расписании указано что все работают ПН-ПТ с 10 до 18.
В договоре с клиентом сказано что услуги оказываются ежедневно с 9 до 21.
Берем как пример август, последний день приходится на субботу.
Вопросы:
1) насколько плохо что в договоре прописано время отличное от штатного расписания
2) насколько плохо что акт будет оформлен субботой 31 августа, когда никто не работал

А где вы в штатном расписании время указываете?

[InKurk]

Логично . В табеле учета рабочего времени + трудовые договора с сотрудниками.

[echinaceabel]

что все работают ПН-ПТ с 10 до 18.
В договоре с клиентом сказано что услуги оказываются ежедневно с 9 до 21.

У вас же абонплата - за месяц, как я поняла, ну так и закрывайте концом месяца. ИМХО - дата акта указывает на момент "закрытия" конкретного периода подрядчиком (и.т.п), а заказчик вправе подписать датой принятия, я, например, никогда не подписываю акты ЧОПу датой выставления акта (окончание периода - последний день месяца), только следующим днем (или позже), потому как у меня услуги ПЦН круглосуточные, и я, как директор не могу подписать акт (даже в свой рабочий день и с условием ненормированности своего РВ до 24-00 (мало ли что).

[echinaceabel]

У вас же абонплата

вы же неоказываете услуги непрерывно, как вы пишите

В штатном расписании указано что все работают ПН-ПТ с 10 до 18.
В договоре с клиентом сказано что услуги оказываются ежедневно с 9 до 21.

А по требованию.

[ZZZhanna]

В штатном расписании указано что все работают ПН-ПТ с 10 до 18.
В договоре с клиентом сказано что услуги оказываются ежедневно с 9 до 21.

А я не поняла - кто реально оказывает услуги, если никто не работает?
Или что это за услуги, которые могут быть оказаны без участия работников?

[Январь]

кто реально оказывает услуги, если никто не работает?

ZZZhanna, технику включил нужну, например, и она работает. А человеческое вмешательство нужно изредка

[InKurk]

На самом деле услуги оказываются 24х7. С текущим количеством сотрудников мы не можем никак оформить работу организации 24х7, поэтому официально все работаем с 10 до 18, по договору услуги оказываем с 10 до 18, два договора - с 9 до 21, по факту почти все клиенты обращаются 24х7. Приходится пока так работать.
Спасибо за ответы!

[sp_500]

Здравствуйте.
Организация на УСН 6%, оказывает услуги на основе абонентской платы, расчетный период - календарный месяц.
Согласно штатному расписанию организация работает с понедельника по пятницу с 10 до 18 часов.
Пришлось заключить два договора, по которому мы оказываем услуги семь дней в неделю с 9 до 21 часа.
В связи с этим есть сомнения:

1. Какова вероятность, что такое расхождение с графиком работы сотрудников может вызвать проблемы с государством? В чем они могут выражаться?
2. Получается такие договора необходимо закрывать актами, оформленными последним календарным днем месяца. Например, в августе это суббота. Опять же согласно штатному расписанию никто в этот день не работает. Насколько это плохо? Предлагали закрыть август вторым сентябрем, клиент не хочет, говорит ему удобнее закрывать месяцем, в котором были оказаны услуги.

Будем благодарны за Ваши ответы и мысли.

1. Государству без разницы как вы выполняете свои договорные обязательства перед контрагентом. Проблемы могут быть если вы заставляете сотрудников работать в вечернее/ночное время и соответствующим образом не оплачиваете работы. Тогда могут быть проверки со стороны трудовой инспекции по жалобе сотрудника(ов).
2.тут никаких проблем тоже нет и не будет. Проявите клиентоориентированный подход и оформите документы как лучше для вашего контрагента, вам в этих актов никаких проблем не светит.

[ZZZhanna]

На самом деле услуги оказываются 24х7. С текущим количеством сотрудников мы не можем никак оформить работу организации 24х7

воооооот....
Видимо, не технику включают...

InKurk, ну хоть ради приличия переработки ставьте кому-то...

[mizeri]

А я стесняюсь спросить, у вас как-то где-то отражается, что ваш работник в 20.00 где-то клиенту услуги оказывал? Что хоть за услуги то?
Я к чему. У нас вот, например, тоже обслуживание (фактически) круглосуточное. Если у клиента дым из щитка повалит (а у нас есть в клиентах заведения. которые если и не круглые сутки, то до позднего вечера/ночи точно работают), то он позвонит нам, но мы не сидит у щитка весь день А если работник выезжает в неурочное время - ему сверхурочка или оплата за работу в выходной.

[InKurk]

Ведем в Excel табличку с учетом всех работ, в нее и заносим. Далее эту таблицу распечатываем некоторым клиентам, кто отчеты просит. Сотрудники, кто работает сверхурочно не жалуются и ничего за это не получают, т.к. являются учредителями.

[sp_500]

Ведем в Excel табличку с учетом всех работ, в нее и заносим. Далее эту таблицу распечатываем некоторым клиентам, кто отчеты просит. Сотрудники, кто работает сверхурочно не жалуются и ничего за это не получают, т.к. являются учредителями.

ну тогда и не заворачивайтесь