Обследование в частной клинике

[Ирина 83]

Здравствуйте! Уважаемые клерки очень нужна Ваша помощь.Может я конечно не адрусу но мне очень нужна помощь юристов.

Я как и каждый нормальный человек решила основательно проверить своё здоровье и т.к. нет времени решила обратиться в платную клинику.Поначалу все вроде бы шло не плохо.Сдала очередной анализ сказади будет готов через 10 дней.Прошла неделя я решила позвонить узнать как там дела, на что мне сказали "А вы не оплатили" я чуть со стула не упала, вот теперь нужно ехать с чеком разбираться.

У меня вопрос к юристам скажите как вообще поступают в таких ситуациях? кому жаловаться? и как забрать свою карту?

[Просто человек]

Ирина 83, на что вы хотите пожаловаться?

[Ирина 83]

ну как на что, на все что произошло

[Аноним]

покажите им оплату, да и всё. жаловаться тут не на что. они могли забыть, что у вас оплачено, или не отметить у себя. ничего криминального не вижу.

[Ирина 83]

покажите им оплату, да и всё. жаловаться тут не на что. они могли забыть, что у вас оплачено, или не отметить у себя. ничего криминального не вижу.

Как это ничего криминального?Вы считаете это нормально? Я жду уже неделю,поночалу думаю зачем названивать. будеть готово сами позвонять, ждала бы ещё 2 года.Может для Вас ваше здоровье не так важно, но для меня это очень важно

[Анжелика Ник]

будеть готово сами позвонят

это у вас в договоре написано или в правилах клиники?

[Тоня]

сказади будет готов через 10 дней

По телефону или указано в договоре на оказание медуслуг?
Я тоже не поняла на что вы хотите жаловаться (а только тогда можно определиться куда). На фразу А вы не оплатили, на нарушение сроков получения результата, на причиненный вам моральный и материальный ущерб в связи с затраченным временем и деньгами на дорогу?

[Аноним]

Как это ничего криминального?Вы считаете это нормально? Я жду уже неделю,поночалу думаю зачем названивать. будеть готово сами позвонять, ждала бы ещё 2 года.Может для Вас ваше здоровье не так важно, но для меня это очень важно

ни разу мне никогда ниоткуда не звонили по анализам.
максимум - отправляли на почту, если договаривались об этом заранее
всегда говорят срок и через это время иду в регистратуру. опыт обращения в разные мед. учреждения у меня большой.
но никогда ниоткуда не звонили по анализам.
и это абсолютно нормально

[Аноним]

к тому же анализы - это не телефонный разговор

[Ирина 83]

По телефону или указано в договоре на оказание медуслуг?
Я тоже не поняла на что вы хотите жаловаться (а только тогда можно определиться куда). На фразу А вы не оплатили, на нарушение сроков получения результата, на причиненный вам моральный и материальный ущерб в связи с затраченным временем и деньгами на дорогу?

Договор у меня на оказание платных мед.услуг, какие я буду сдавать анализы там нет, вот какие они мне дадут теперь рузультаты? с потолка придумают? естественно скажут пересдавать, что делать я не собираюсь, а пожаловаться я хочу на не компетентность врача

[Анжелика Ник]

вот какие они мне дадут теперь рузультаты? с потолка придумают?

те которые указаны у вас в документах на оплату..

[Ирина 83]

в договоре написано:Своевременно и качественно оказывать услуги .....с действующим законодательством"

[Ирина 83]

те которые указаны у вас в документах на оплату..

так нет моих анализов, исчезли беследно, так как не было оплаты

[Анжелика Ник]

Ирина 83, вы не оплатили услуги и хотите качать права?

[Ирина 83]

может мне и вам показать чек?
очень глупо с вашей стороны писать такое
я бы наверно сюда не обратилась? как вы думаете
и вообще по себе людей не судят

[Анжелика Ник]

так нет моих анализов, исчезли беследно, так как не было оплаты

пишу с ваших слов.. вы уж определитесь.. у вас не мотивированная агрессия вы не находите?

[Ирина 83]

Вы наверное всегда по себе судите людей?
но к сожалению или к счастью, права свои я качаю очень редко, только в исключительных случаях
да и кстати, мне перезвонили и принесли свои извинения и сказали что нашли, а не могли найти потому как у меня была безналичная оплата может Вы мне не верите? лично Вам я могу дать их телефон
По делу мне конечно же никто ничего не посоветовал, только вот ещё обвинили в том что я не оплатила свою услуги те. не добросовестный гражданин одним словом ОКЛЕВЕТАЛИ

[Ирина 83]

[QUOTE=Анжелика Ник;54130262]пишу с ваших слов.. вы уж определитесь.. у вас не мотивированная агрессия вы не находите?[/QUOTE
]

Что Вы пишите с моих слов, я разве сказала что не оплатила? это поликлиника так утверждала
Агресии у меня никакой, была всего лишь паника
А лично вам я лишь желаю большого здоровья

[Тоня]

а пожаловаться я хочу на не компетентность врача

На какие действия? Потеря результатов анализов? Тогда жалуйтесь на само медучреждение за неисполнение условий договора, оплата услуги была - 10 дней прошло - результата нет.
И, пожалуйста, без паники и агрессии, которая у вас действительно имеет место быть. Это правовой раздел форума, здесь интересны документы, а не эмоции.

[Ирина 83]

так нет моих анализов, исчезли беследно, так как не было оплаты

ах да, я же забыла, что здесь выразишься не верно, так сразу закидают тухлыми яйцами, диазноз однозначный "ВСЕ ПРАВЫ КРОМЕ ТЕБЯ" даже не знаешь под какую табуретку спрататься

дописываю:
так нет моих анализов, исчезли беследно, так как не было оплаты- ПО УТВЕРЖДЕНИЮ ПОЛИКЛИНИКИ

[Над.К]

Ирина 83, так в чем все-таки проблема? Вам сказали, что потеряли анализы, потому что Вы не оплатили? В первом посте Вы не писали про потерю анализов, только о том, что не было уплаты.
Берете чек (там должно быть написано, за что Вы платили) и едете в учреждение разбираться. Даже если они потеряли что-то, никто не будет просить повторной оплаты при том, что у Вас есть документы об оплате. Но такие вещи по телефону не решаются. В конце концов тетя по телефону могла просто ошибиться
Я пока вообще проблемы не вижу. Ну где-то галочку об оплате не поставили и все. Почему надо сразу к юристам бежать?

[Ирина 83]

Это правовой раздел форума, здесь интересны документы, а не эмоции.

Вот именно что правовой и судя по всему знают, что нельзя клеветать

[Ирина 83]

К юристам обратилась потому как для меня это очень важно

[Ирина 83]

[QUOTE=Над.К;54130283]Ирина 83, так в чем все-таки проблема?
уже к счастью ни в чем
за помощь ОГРОМНОЕ СПАСИБО

[Анжелика Ник]

Ирина 83, то есть вы считаете что юристы- это те люди которые не разобравшись в ситуации начинают давать правовые советы?

[Над.К]

Поскольку повода для обращения к юристам не наблюдается, тема закрыта. Будет повод, автор темы может обратиться к модераторам и тема будет открыта.