Здравствуйте!
Наша компания поставила компании-покупателю товар. Товар был принят покупателем и им была подписана товарно-транспортная накладная.
На момент приемки товара предензий к товару не было.
Через 4 месяца после поставки товара мы получили письмо в котором заказчик требует расторгнуть договор и вернуть деньги, так как товар якобы не содержит каких-то требуемых ему маркировок, что обнаружилось только в момент попытки монтажа оборудования (на момент покупки необходимость спец маркировки не оговаривалась). Заказчик также сообщил, что подписал ТТН, приняв товар "по количеству".
Подскажите пожалуйста, насколько требования покупателя обоснованы? Можем ли мы отказать покупателю в расторжении договора без подследствий для нашей компании?
К слову сказать гарантия на товар - 3 месяца (указано на нашем сайте, в счете срок гарантии не присутствовал, товар - расходный элемент).
Спасибо заранее!


Ответить с цитированием

