Уважаемые коллеги, выручайте!
Мы аптека,30.01 кассир сняла с карты покупателя на 42 рубля больше.Поскольку терминал у нас не связан с аппаратом ККМ, то по ККМ был выбит чек на 21 рубль,а по терминалу эта операция прошла 3 раза и того 63 рубля.Видимо сравнивая отчет с терминала и Z отчет,ничего кассира не натолкнуло на мысль о том,что итоговая сумма по терминалу не идет со строкой безнал в z отчете,и она божилась что пробила лишь один раз,хотя в отчете видно все 3 операции по 21 рублю. В общем 01.11(т.е. в следующем месяце) пришел покупатель и запросил свои 42 рубля обратно,и они сделали возврат по терминалу,и в отчете с терминала это отчетливо видно. Но по банку операция возврата не проходила,сделали запрос они там все выясняют,т.е. я уже ничего не понимаю как мне приходовать безнал на 57 счет с 42 рублями или без??Причем еще не смотрела как они книгу кассира операциониста оформили,как я понимаю там все должно быть по Z отчету,т.е. никаких возвратов там не отражается,я права??
