Добрый день!!

При открытии расчетного счета в одном из банков сложилась следующая ситуация:
из документов нам выдали только заявление (с нашем синей печатью и подписью) на подключение к тарифам банка и сами тарифы, без каких либо печатей или подписей. На вопросы о договоре банковские сотрудники отвечают, что это не обязательно и достаточно заявления на подключение тарифов и максимум, что они могут предложить это двусторонняя бумага о решении спорных вопросов в арбитражном суде. Подскажите, пжлст, правомерно ли это и обязателен ли договор счета с юридической точки? заранее благодарна