Возврат товара по гарантии

[Аноним]

Покупатель нам вернул товар по гарантии. Никакими документами это не оформив. Мы это товар отдали нашему поставщику в сервисный центр . сделав накладную и с-ф на аванс. После этого поставщик сказал, что товар ремонту не подлежит и вернул нам деньги. Мы купили новый товар и отдали его покупателю без документов. Как должно было быть правильно в таких ситуациях? )))хнык хнык...задним числом просить у покупателя документы и делать новую реализацию? или можно как-то выкрутиться?

[сударь]

Деньги проводите через счет 76, а товар через забалансовый, кажется счет 002. Движение товара оформляется накладной м 14 или актом. Реализации у Вас никакой нет, т.к. ваша обязанность по договору ремонт в пределах гарантийного срока.