как получить денег с юрлица за выполненные работы, договор не был подписан

[kbaa]

Здравствуйте!

Ситуация -

Наша фирма поставляла оборудование и выполняла работы по его установке и настройке. Заказчик в другом городе, за 1000км
По телефону и электронной почте были достигнуты предварительные договоренности, нами был выставлен счет за оборудование, счет за работы обычно выставляем после выполнения работ, к тому же в этом случае не были изначально известны точные сроки работ (и командировочные расходы,соответственно)
Счет за оборудование был оплачен сразу, в полном объеме
Затем оборудование и инженер поехали в этот далекий город. Договор не был подписан, потому что заказчик объяснил, что вероятнее всего договор будем делать с другим юрлицом (ситуация встречается не так уж редко, заказчик - немаленькая фирма, да и оплату за оборудование перевели оперативно, поэтому решили подождать с подписанием договора)
После выполнения работ представитель заказчика неделю был на связи, потом сообщил, то будет в отпуске и вернется через пару недель. В итоге на связь вышел через пару месяцев, обещал оплатить сумму за работы в частном порядке, переводом на банковскую карту кому-нибудь из наших сотрудников. После этого опять пропал, пошел 2й месяц, как он не выходит на связь
По городским телефонам бухгалтерия и приемная заказчика отвечают, что телефон руководителя они дать не могут, самого руководителя всегда "нет на месте", а их представитель, с которым, в основном, велись переговоры, у них подчиняется только руководителю, и как его искать они тоже не знают.

В итоге имеем 1 оплаченный счет и никаких подписанных бумаг
Есть фотографии объекта с результатом нашей работы, чеки за проживание, проезд. Есть свидетели, что велись работы (но в основном это работники фирмы-заказчика, нет уверенности, что эти люди будут что-то подтверждать, если дело дойдет до суда)

Подскажите, что можно сделать в этой ситуации для получения денег за оказанные услуги? (сумма долга смешная по меркам юрлиц, около 40 тыс., но забыть про нее было бы обидно, да и дело принципа)
Проблему хочется решить цивилизованным путем, все таки не 90е за окном
Какие шансы отсудить этот долг, кто будет оплачивать судебные издержки, в случае, если суд встанет на нашу сторону (на случай если эти расходы превысят сумму долга)

Извините за объемный текст, старался объяснить всё подробно

[Pes-art]

Сначала отправьте подробно составленную претензию.

[kbaa]

ну, отправим мы им претензию. и думается мне, что они эту претензию проигнорируют также, как и звонки
что-то более действенное можно сделать?

[СергейСергеич]

Взыщите убытки с вашего директора.
http://kad.arbitr.ru/PdfDocument/666...anovlenija.pdf
Пусть в следующий раз думает головой, а не слушает менегера. И с менегера, нашедшего этого контрагента, взыщите (наверняка трудовой договор позволяет взыскать прямые убытки).
Наймите толкового специалиста по экономической безопасности и прислушивайтесь к его словам если он говорит, что 2+2, как в вашем случае, ни фига не 25 а всего 4.
Идите в суд... Заявляйте сразу обеспечительные меры в размере долга и пеней. Если от 100т.р. и более - подавайте на банкротство.
Сразу на гендира контрагента заявление в полицию по признакам состава преступления предусмотренного ст. 159 УК РФ "Мошенничество".

[СергейСергеич]

ну, отправим мы им претензию

Если договор предусматривает обязательный претензионный порядок урегулирования спора, то без этого документа вас суд даже слушать не будет.

[СергейСергеич]

Наша фирма поставляла оборудование и выполняла работы по его установке и настройке

надеюсь это не госконтракт?

[Pes-art]

и думается мне, что они эту претензию проигнорируют также

Через месяц после отправки требований, обращаетесь в суд, доказывайте выполнение работ по взаимному соглашению, обоснуйте стоимость и т.п. с арестом имущества, если окажется, что они банкрот то входите в число требователей.

[Pes-art]

счет за работы обычно выставляем после выполнения работ

А счёт был выставлен? Каким образом?

[kbaa]

"Взыщите убытки с вашего директора" - собственно, директор я и есть. фирма небольшая, работы довольно специфические, многим занимаюсь сам, + инженер, несколько монтажников и бухгалтер. То, что виноват сам - понимаю, но в практике пока не было, что вполне добросовестные (на вид) заказчики поступают подобным образом из-за небольших, по сути, сумм. А специфика как раз определяет, что на практике часто бумаги делаются с некоторым опозданием, обычно и мы, и заказчики заинтересованы в нормальном сотрудничестве и запуском объектов. А здесь выходит, что они оплатили все оборудование, и даже банально им не пользуются, и без нашей помощи не факт что смогут начать. В финансовом отношении выходит, что сработали "в ноль", оборудование же нам проплатили, прибыль с продажи соразмерна расходам на выполнение работ и командировки. Обидно, что работу получается, проделали зря ( а нам не все равно, что будет с объектом после его сдачи, работа интересная, за каждым объектом все равно следим, даже если нет последующего договора обслуживания - периодически звоним и узнаем, все ли в порядке, и не возникало ли проблем), и обидно за этот детский сад со стороны заказчика. Но это все лирика, перейду к следующим ответам.

Если договор предусматривает обязательный претензионный порядок урегулирования спора - как я описал в начале, проблема как раз в отсутствии договора

надеюсь это не госконтракт - нет =) в госзакупки не суемся, слишком уж там много мутного, а работаем мы не только ради денег, но и чтоб самим было интересно (лучшая мотивация,кстати)

Через месяц после отправки требований, обращаетесь в суд, доказывайте выполнение работ по взаимному соглашению, обоснуйте стоимость и т.п. с арестом имущества, если окажется, что они банкрот то входите в число требователей - за этот совет спасибо

А счёт был выставлен? Каким образом? - счет отправляли по электронке, на другое юрлицо, по просьбе заказчика - сказали им удобней будет так, повторю, это и было причиной того, что договор не подписали, на тот момент вопрос, через какое юрлицо это оформлять, у них не был определен. Через некоторое время, когда дозвониться удавалось лишь до их бухгалтера, отправляли им счет на то юрлицо, с которого они оплачивали оборудование. (По словам бухгалтера, она не в курсе ситуации, и попросила продублировать старый счет, и дату, когда его оплатили, и прислать счет на работы, на случай если ей удастся выяснить чтото у руководства)

Забыл указать, юрлицо, с которого оплатили оборудование - ИП. Если это как-то влияет на способы решения проблемы.

[Pes-art]

проблема как раз в отсутствии договора

Отсутствие договора, это не проблема, если существенные условия оговорены и выполнены. Что бы подать в суд, нужно сначала предъявить фирме экземпляр договора на подпись (подпишут или нет это не важно), акт выполненных работ, счёт, и требование (претензию). По истечению месяца если не будет ответа подавать в суд.