ИКФ Банк с 17 февраля не проводит платежи. Руководство трубку не берет.

[Dmytry]

С 17 февраля 2014 г. Московский ИстКом-Финанс Банк ( ИКФ Банк ) не исполняет клиентские платежи. Система клиент-банк вообще выключена. В оперзале клиенты терзают операционистов, так как с руководством связаться не могут. Платежки принимаются только на бумажных носителях, но не исполняются банком. Печать банка на принятой платежки операционисты поставить отказываются.
При этом лицензия у ИКФ Банка пока не отозвана и деньги на кор. счете имеются. По словам операциониста 41 млн. руб.
Тогда почему Регулятор не принимает мер? Очевидно, что Банк сдает требуемую отчетность в ЦБ.
Значит, Регулятор не видит нарушений, что говорит о недостоверности предоставляемой отчетности, в которой не отражаются задержки с проведением платежей.
Мы написали жалобу в ЦБ, но реакции пока нет. Видимо придется еще написать в Агентство по страхованию вкладов и ассоциацию российских банков.
Стоит ли идти в следственный комитет и писать заявление о мошенничестве со стороны банка? Или его заведут автоматически представители АСВ после отзыва лицензии у этого кредитного учреждения?
И еще, ходят слухи, что владельцы банка вывели украденные у клиентов деньги в Австрию и уехали туда. Реально ли вернуть украденные средства из-за границы?

[Лилэя]

Dmytry, мы столкнулись с этой же проблемой.
Давно не пользовались организацией с расчетным счетом в этом банке, в марте возобновили. Поступления денежных сумм и списание проводились (небольшие суммы), сбоев не было, а 30 апреля по системе Клиент-банк отправили на исполнение платежное поручение на списание (тоже небольшую сумму). Сегодня уже 7 мая, статус у п/п - "в обработке". Звонили 05.05.2014 г. - операционист пообещал. что проведет платеж. До сих пор не исполнено. По телефону отправляют к начальству, без объяснений причин, а руководства на месте нет. Наш директор ездил в банк 06.05.2014 г., пол дня прождал руководство, которое, вроде как ехало в офис банка, но так и не приехало, а в 15.00 нашему директору сообщили, что в банке ИКФ короткий день и он закрывается.
Вечером 06.05.2014 г. мы отправили письмо по системе "Клиент-банк" с просьбой исполнить платежное поручение. Сегодня письмо имеет статус "принято".
Сегодня ситуация не изменилась, деньги со счета не списаны, хотя ежемесячную комиссию в размере 500 руб. списали 5-м числом, и продолжается "футбол" по телефону. Руководства как не было, так и нет. Возникает вопрос, где оно? Наверное в отпуске.
Если есть возможность, сообщите, как закончилась Ваша история.
Мы заключили несколько контрактов, ждем поступления на расчетный счет. Не знаем, что теперь делать.

[Kukaracha]

Как решили свой вопрос?

[Лилэя]

Нет этого банка с августа прошлого года. Кинули нас на наши денюжки.

[Мадлена00]

Нет этого банка с августа прошлого года. Кинули нас на наши денюжки.

средства ип страхуются сейчас. почему вы считаете, что ваши деньги пропали?

[Лилэя]

Мы не ИП, у нас ООО.