Автомобиль стоял на улице, когда вышел помят бампер и еще что-то, не стал вызывать ГАИ, составил схему, подписал двумя свидетелями, приехал сам в ГАИ, они выдали справку, что такие-то повреждения, что сам обратился и т.д., страховая компания приняла к рассмотрению документы, впоследствии отказала, ссылаясь на п. правил страхования, что т.к. обстоятельства нанесения ущерба неизвестны, следовательно могут возместить только повреждения стекол и приборов внешнего освещения, при этом в договоре указано, что в случае нанесения ущерба третьими лицами можно обратиться в ОВД. Что делать?
