отправляем товары в Мухасаранкс

[Latimetrija]

Доброй носи, коллеги!
Подскажите, мы продаем оптово и рознично!
Розничными покупателями являются физ-лица,платят они на банковский счет, по реквизитам по безналу. Далее после оплаты, мы формируем отгрузочные документы ТТН. сч. ф. , далее это все передается транспортной компании и за счет покупателя доставляется товар ему домой в другой далекий город. Вопросы следующие:

1) Что делать, ведь физик не будет товарку подписывать и нам возвращать, как в данном случае доказать что товар доставлен до места назначения, мы товар передаем транспортной компании взамен она нам выдает документок о том, что товар взяла и все. ПОлучется из документов реализации по факту ничего нет. Это правильно?

[Аноним]

Доброй носи, коллеги!
Подскажите, мы продаем оптово и рознично!
Розничными покупателями являются физ-лица,платят они на банковский счет, по реквизитам по безналу. Далее после оплаты, мы формируем отгрузочные документы ТТН. сч. ф. , далее это все передается транспортной компании и за счет покупателя доставляется товар ему домой в другой далекий город. Вопросы следующие:

1) Что делать, ведь физик не будет товарку подписывать и нам возвращать, как в данном случае доказать что товар доставлен до места назначения, мы товар передаем транспортной компании взамен она нам выдает документок о том, что товар взяла и все. ПОлучется из документов реализации по факту ничего нет. Это правильно?

А покупатель какие-либо документы транспортной компании подписывает? Таким образом, это ТК (трансп. комп) вас дурит. Вы уверены что ТК ваш товар довозит в надлежащем виде и вообще довезли ли? Покупатель выставит в ваш адрес претензию о том что не получал товар и что вы будете делать?

Уж не знаю что за ТК у вас, но мы работаем с ТК так: передаем ТК груз + сопровождающие документы. ТК после доставки отчитывается предоставляя документы подтверждающие не только доставку, но и факт передачи груза покупателю.

[Свечков]

что вы будете делать?

Наезжать на транспортную компанию.

[Latimetrija]

Посмотрела транспортную накладную, которую выдает перевозчик. Там получается следующим образом. Отгрузочные документы с товаром передаются в транспортную и ко мне в бухгалтерию вернулись документы : наши товарки неподписанные и экспедиторская расписка с печатью без всяких подписей. в которой грузоотправителем названа наша компания, клиентом/плательщиком/грузополучателем тот кто покупает (физик) а транспортная значится экспедитором. вижу что косяк какой-то, а как правильно.... умоляю подскажите!!!! Реветь готова.

[Latimetrija]

так же в транспортной компании уточнила, что они выдают только расписку и что документы с подтверждением того, что груз получил Ваня из Серопырыщинска, а не увезли товар водители в лес , то эти документы они могут предоставить но платно!