×
Показано с 1 по 5 из 5
  1. Клерк
    Регистрация
    16.11.2004
    Адрес
    г. Москва
    Сообщений
    71

    Подскажите,пожалуйста!

    Подскажите, пожалуйста!
    Я купила чайник (не дешевый) 04.06.05.
    Вечером 13.06.05 он у меня перестал сам выключаться (через раз) и при этом потек.
    14.06.05. отдала в магазин (Чек, гарантийный талон есть, только тара отсутствует-разорвали)
    Чайник взяли, сказали прийти 22.06.05.(его скорей всего должны отремонтировать)
    СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, что в этом случае должно происходить и какие при этом мои права (если можно с сылкой на Закон "О защите прав потребителя")
    Поделиться с друзьями

  2. Клерк
    Регистрация
    18.03.2005
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    577
    А вы что требовали - устранить недостатки? Вот они его и будут ремонтировать.
    Я бы на вашем месте потребовала бы одно из двух: или возврат денег, или замену на аналогичный НОВЫЙ товар. Выбор -за вами, а не за продавцом.

  3. Клерк
    Регистрация
    16.11.2004
    Адрес
    г. Москва
    Сообщений
    71
    Наталья!
    Так упаковка товара восстановлению не принадлежит. У меня товар в этом случае вообще должны принять?

  4. Клерк Аватар для Афина
    Регистрация
    30.09.2003
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,384
    Трофи,
    отдала в магазин
    Для чего отдали? чего просили? Заменить, отремонтировать?

  5. Клерк Аватар для Афина
    Регистрация
    30.09.2003
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,384
    Так упаковка товара восстановлению не принадлежит
    Не подлежит, видимо... Ну и пусть. Закон О ЗПП говорит только о сохранении товарного вида (а не о сохранении упаковки) в случае ОБМЕНА товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества.

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)