СОС!!!

[Аноним]

Добрый день! не знаю, куда мне обратиться.
Нужен совет знающих людей.
Месяц назад оплатили тур (семья), через несколько недель ситуация изменилась, мы думали, что не поедем. Написали заявление на возврат денег за тур.
Потом, пока ждали решения турфирмы, все изменилось, к счастью, отказываться более не нужно было. Денег мы не получили, а договорились (на словах). что отказываться не будем и оставляем все, как есть (тур тот же).
Вопрос вот в чем.
У нас остались договор, та путевка и документы, подтверждающие оплату.
Нам должны были заново оформить тур или нет? и документы остаются прежние?

[Storn]

если все даты, количество людей, гостиницы и т.д. остались теми же, то зачем что-то менять?

[Аноним]

если все даты, количество людей, гостиницы и т.д. остались теми же, то зачем что-то менять?

спасибо большое за ответ!
просто мы договорились на словах, я же не писала отказ от отказа )
из-за этого и напряглась немного )

[Reinhard Heydrich]

Бывают и такие быстрые перемены..
Другой стороне тоже не выгодно расторгать договор, потому, просто "не дали хода" Вашему отказу по результату устной договорённости всего навсего.

[Аноним]

Бывают и такие быстрые перемены..
Другой стороне тоже не выгодно расторгать договор, потому, просто "не дали хода" Вашему отказу по результату устной договорённости всего навсего.

насколько знаю- оператор деньги вернул, а сейчас заново забронировали )

СПАСИБО за ответ!!!