Доброго времени суток, уважаемые!
Ситуация следующая. Потребитель(ница) возвращает продавцу электроприбор, который якобы не работает. Продавец готов произвести проверку качества товара, чтобы убедиться в необоснованности претензий, но чуть попозже.
Потребитель не может ждать до "чуть попозже" и просит сообщить ей, когда вся эта проверка будет происходить.
Когда же продавец звонит ей и приглашает на проверку, в ответ он получает следующее: "Мне, пожалуйста, официальное приглашение, подписанное руководителем, иначе я и с места не сдвинусь".
Насколько такие пожелания Потребителя обоснованы? Чем грозит не-приглашение Потребителя на проверку?
Если строго по ЗоЗПП (п.5 ст.18), то там лишь сказано, что покупатель вправе присутствовать на проверке. Нигде (по-моему) не говорится, что продавец обязан приглашать, извещать и т.п., причем каким-то особым образом...
Спасибо.
