Клиент отказывается писать письмо о возврате денежных средств

[KapriZz]

Добрый день!
Заранее приношу свои извинения модератору, если создала тему не в том разделе.
Вопрос такой: Мы оказываем услуги для компании. Сегодня истекает срок исполнения работ, работы в срок выполнить у нас не получается. Клиента посредством телефонной и электронной связи об этом предупредили, предложили два варианта, либо вернуть денежные средства, либо подождать еще определенное время. На что он ответил, что письмо о возврате денежных средств писать не будет, а дождется просрочки и пойдет в суд. Можем ли мы к примеру написать письмо о невозможности исполнения условий договора по срокам и на основании этого письма вернуть ему денежные средства? Или остается только судиться? Конечно жутко бы не хотелось из-за смешной суммы в несколько тысяч рублей связываться с судом! Можем ли мы как то вернуть им деньги без их письменной просьбы об этом и расторгнуть договор в одностороннем порядке? Заранее благодарю!!!

[Аноним]

Добрый день!
Заранее приношу свои извинения модератору, если создала тему не в том разделе.
Вопрос такой: Мы оказываем услуги для компании. Сегодня истекает срок исполнения работ, работы в срок выполнить у нас не получается. Клиента посредством телефонной и электронной связи об этом предупредили, предложили два варианта, либо вернуть денежные средства, либо подождать еще определенное время. На что он ответил, что письмо о возврате денежных средств писать не будет, а дождется просрочки и пойдет в суд. Можем ли мы к примеру написать письмо о невозможности исполнения условий договора по срокам и на основании этого письма вернуть ему денежные средства? Или остается только судиться? Конечно жутко бы не хотелось из-за смешной суммы в несколько тысяч рублей связываться с судом! Можем ли мы как то вернуть им деньги без их письменной просьбы об этом и расторгнуть договор в одностороннем порядке? Заранее благодарю!!!

Что в договоре написано по поводу расторжения договора?
В случае просрочки и согласия с вашей стороны с санкциями предусмотренными договором за просрочку оснований идти в суд у клиента не будет.