×
Показано с 1 по 8 из 8
  1. Клерк
    Регистрация
    02.11.2012
    Сообщений
    24

    Во что обходятся вашим клиентам переделки

    В этом квартале устала от переделок. У пары клиентов пришлось делать уточненки по НДС и прибыли (причем, по НДС раздельный учет), двум клиентам пришлось пересчитывать зарплату(ну, и соответственно, переделывать платежки по налогам, платежные ведомости, удалять зря введенные данные по работникам, которых передумали принимать на работу). Все переделки по вине клиентов. Пока все переделала бесплатно, в рамках абонентки. Времени ушло вагон. Что вы делаете в подобных случаях?
    Поделиться с друзьями

  2. Клерк
    Регистрация
    11.12.2013
    Сообщений
    97
    За уточненки выставляем счета, по 2500 руб (с недавнего времени, раньше по 2000руб) за одну декларацию.

  3. Клерк
    Регистрация
    02.11.2012
    Сообщений
    24
    Цитата Сообщение от Ir-Ko Посмотреть сообщение
    За уточненки выставляем счета, по 2500 руб (с недавнего времени, раньше по 2000руб) за одну декларацию.
    Ух ты, супер!!! Это в каком регионе так? Наверное, тоже такую примерно таксу введу. И нормально клиенты реагируют?

  4. Клерк
    Регистрация
    11.12.2013
    Сообщений
    97
    Цитата Сообщение от Легко по жизни Посмотреть сообщение
    Ух ты, супер!!! Это в каком регионе так? Наверное, тоже такую примерно таксу введу. И нормально клиенты реагируют?
    Москва
    Клиенты нормально реагируют, так как в договоре прописано.

  5. Клерк
    Регистрация
    02.11.2012
    Сообщений
    24
    Спасибо! Надо будет договоры пересмотреть свои.

  6. Клерк
    Регистрация
    03.10.2013
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    119
    эхххх
    в договоре прописано...
    у меня одна клиентка возомнила себя великим другом и говорит "плевала я на твой договор иди и меняй эклз в рамках обслуживания"..

  7. Клерк
    Регистрация
    11.12.2013
    Сообщений
    97
    Цитата Сообщение от liudmilka_d Посмотреть сообщение
    эхххх
    в договоре прописано...
    у меня одна клиентка возомнила себя великим другом и говорит "плевала я на твой договор иди и меняй эклз в рамках обслуживания"..
    Что за странное и все-таки хамское отношение...

  8. Клерк
    Регистрация
    02.11.2012
    Сообщений
    24
    Цитата Сообщение от Ir-Ko Посмотреть сообщение
    Что за странное и все-таки хамское отношение...
    У меня такие были клиенты.... Как я счастлива, что от них избавилась! Потом сама себе долго удивлялась, почему я этот "рынок 90-х" терпела так долго... Теперь позванивают, просятся обратно... Отправила их к своим конкурентам - к крупной бух. фирме - так те лишний раз пальцем не пошевелят, на все отдельная такса. Ток теперь оценили меня))

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)