×
Показано с 1 по 4 из 4
  1. Клерк
    Регистрация
    16.12.2014
    Сообщений
    4

    По возврату денег за товар.

    У меня возникла интересная ситуация, год назад купил ноут с рук практически новый, со всеми документами упаковками и чеками где было написано что покупка произведена была банковской карточкой в одном крупном магазине. У ноута в последствии выявились хронические производственные дефекты (как и у всей серии этой модели), после нескольких гарантийных ремонтов мне выдали официально заключение от дилерского сервиса что ноут ремонту не подлежит и что я его могу вернуть продавцу, с чем я и пришел в магазин, там то же его осмотрели и так же признали что ноут неисправен и моей вины в этом нету, выдали бланк для получение средств в кассе , где мне сказали что не могут мне дать наличные, а толь ко могут перевести на ту же карту на какую и был куплен товар, я им сказал что этой карты больше нету и я не знаю где она и что я могу предоставить другую, они взяли мои данные и сказали что бы я ждал. после 20 дней тишины мне наконец то удалось добиться от них ответа- оказывается они уже давно перевели эти деньги на ту карту на которую и был куплен ноут (т.е. кому то тому, кого я совсем не знаю и чего совсем не просил делать), в результате я и без ноутбука и без денег. Получается что ноут просто изъяли у меня, что я могу потребовать от них. У меня на руках остались заключение АДСервиса о непригодности, заказ наряды на сдачу ноутбука в различные дилерские сервисы с моими фамилиями , чек на покупку и ихних два бланка - один на выдачу денег в кассе (при чем в ней нету даже моей фамилии, просто пустое место) и бланк просьба зачислить мне деньги вместо той карты на мою. Что можно предпринять.
    Поделиться с друзьями

  2. Клерк
    Регистрация
    27.03.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    3,421
    sammuilson, вы в заявлении указали, что у вас нет той карты?

  3. Клерк
    Регистрация
    16.12.2014
    Сообщений
    4
    Цитата Сообщение от zak1c Посмотреть сообщение
    sammuilson, вы в заявлении указали, что у вас нет той карты?
    заявление уже было распечатано , дали бланк;
    - заявление
    прошу оформить операцию "возврат товара" на сумму... на исходную операцию , которая была проведена ... ... ... ...такого то и там то операция "воз тов" провести на оборудование банка не было возможности в связи с ликвидации карты просим вернуть на другой лицевой счет номер карты ........ (там уже номер моей карты)

  4. Клерк
    Регистрация
    30.06.2005
    Сообщений
    1,814
    Продавец вернул деньги покупателю за дефектный товар. Магазин ничего не нарушил. У него договор с первоначальным покупателем, вот он и вернул ему деньги. Для магазина вы не участник сделки купли-продажи. Свои требования вы можете предъявить только тому товарищу у кого вы перекупили ноут.

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)