Аннулирование тура

[Аноним72]

Подскажите, пожалуйста, как правильно оформить в 1с базовой версии такую ситуацию
Турист оплатил аванс тура 46500р. 10.01 (приходник)
Мы 12,01 оплатили ТО 41500(платежка)
Пришел 15.01 турист и просит отменить тур
16.01 ТО переводит нам сумму аванса за минусом штрафа 39829,57(выписка) Штраф получается 1670,43
21.01 я отдаю денежки туристу 40991,10 (РКО)
вознаграждение(4650) ТА оставляет себе по договору с ТА, значит по идее должен быть отчет агента?
как оформить штраф за аннуляцию тура в 1с и возврат самой путевки.

[ABell]

Обычно в таком случае отчет оператор не принимает.

[zak1c]

на каком основании турист получает меньше денег ?