Здравствуйте! Помогите, пожалуйста.
У нас сложилась такая ситуация...Так как у нас нет пункта самовывоза, наша компания заключила агентский договор, по которому мы передавали товар нашему агенту, а покупатель забирал его у агента. В некоторых случаях, покупатель оплачивал агенту, а он удерживая комиссию перечислял денежные средства на наш расчетный счет. Так мы проработали с ними год. И возникла проблема... Они не предоставили ни одного оригинала из закрывающих документов. То есть в личном кабинете были акты на сумму комиссии,акты взаимозачета, но оригиналы они не передавали, а когда расторгли договор - не осталось ни одного документа ни в каком виде. И они отказываются их предоставлять - сказали, что их нет, им они не нужны, а все остальное - это наши проблемы.
Они вообще имеют право отказать?! Как нам можно себя обезопасить по поводу принятии сумм комиссии к расходу (мы на усн)? В принципе, в договоре все указано. Может быть стоит написать официальное письмо-запрос и отправить его по почте с уведомлением? Чтобы хоть что-нибудь было...
Помогите, советом, пожалуйста.
