Добрый день! Прошу помощи в следующем вопросе. Наш поставщик отгрузил материал для печати в Москве в транспортную компанию ПЭК. Данный материал был упакован в упаковку, предусмотренную заводом изготовителем. В перечне грузов, подлежащих обязательной жесткой упаковки, данного груза нет. К нам груз приехал весь поврежденный, непригодный для дальнейщей эксплуатации. ПЭК отказывается возмещать ущерб ссылаясь на отсутствие жесткой упаковки. По этому принципу ПЭК откажет всем, если груз за доп плату не поместить в жесткую упаковку. Правомерны ли действия ПЭК?

Вот пункт договора оферты на который они сослались в своем ответе:2.2.4. Сдать Экспедитору груз в упаковке или таре, обеспечивающей целостность и сохранность груза, а также его товарный вид при транспортировке и хранении. Клиент самостоятельно несет ответственность за последствия неправильной внутренней/внутритарной упаковки груза (бой, поломку, деформацию, течь и т.д.).
Клиент вправе заказать дополнительную упаковку груза за свой счет. Дополнительная упаковка груза
не освобождает Клиента от обязательств по обеспечению надлежащей внутренней/внутритарной упаковки груза.
В случае заказа Клиентом дополнительной упаковки груза, при отсутствии обеспечения Клиентом надлежащей внутренней/внутритарной упаковки груза и целостности упаковки, сделанной Экспедитором, ответственность
за повреждение груза внутри дополнительной упаковки Экспедитора лежит на Клиенте.
Клиент настоящим подтверждает, что он ознакомлен с технологией перевозки «сборный груз»
и самостоятельно определяет соответствие упаковки характеру груза, за исключением случаев, определенных
п. 2.3.3.1. Договора.