Правильность оплаты счета

[lenucciaaaa]

Добрый день!
У меня такой случай: клиент оплатил за проживание в общежитие по договору, указав это в назначении платежа, а по истечении времени, решив сыграть на дурачка, захотел вернуть эти деньги, спустя 9 месяцев, пытаясь доказать что договор не ими был подписан и деньги они ошибочно перевели на расчетный счет, а бухгалтер утверждает что она не видела это списание. Каким образом это регулируется в бухгалтерском или налоговом учете?
Как бухгалтер могла не заметить?

[Над.К]

У меня такой случай: клиент оплатил за проживание в общежитие по договору,

Так есть подписанный договор у вас или нет?
И каким образом клиент оплачивал?