Ошиблись с чеком

[Аноним]

Выручайте -что делать???? Чек надо было выбить на 20 000, а бабахнули на 200 000 (лишний ноль). Что делать????

[saigak]

писать справку, объяснительную и приходовать в кассу по факту. а можно и возврат сделать , если сразу заметили.чек главное приложите.

[Аноним]

Форма КМ-3 и что к ней? Чек на возврат ведь надо пробить? Или неверно пробитый к КМ-3 приложить и объяснительную, а по ПКО оприходовать правильную сумму?
Но что с кассой-то делать - как в ней ошибку исправить - это какой-то чек на возврат?
Я не кассир. Я бухгалтер. А кассир истерит и пояснений хочет.

[saigak]

по ПКО оприходовать правильную сумму?

да

[Аноним]

А есть какой-то чек "на возврат"? Можно такой пробить? Я не давно пришла в фирму с ККМ. Мало знаю о ККМ. и тут такой сразу казус.
Можно по пунктам как все оформить?

[Аноним]

Не выручите?

[ZZZhanna]

А есть какой-то чек "на возврат"?

зависит от модели ККМ, изучайте инструкцию или позвоните в свой ЦТО.

Можно такой пробить?

не запрещено, но фискальные итоги по ККМ не изменятся.

по пунктам

1.

Форма КМ-3

2.

что к ней?

неправильный чек на 200000
3.

приложить и объяснительную

4.

по ПКО оприходовать правильную сумму

[Аноним]

а как быть с фискальным итогом по ККМ?

[ZZZhanna]

никак

[Аноним]

Простите меня. Кассир ввела меня в заблуждение. Все несколько не так. Лишний ноль в чеке она пробила вчера. Сняли Z-отчет. А сегодня обнаружили нестыковку.
Чек попробуем вернуть, но может и не удастся. Ушел с покупателем (с Ипшником, которого вероятно видим первый и последний раз).

Значитт составляем
1.КМ-3 к ней объяснительную
2.В кассу ПКО на нормальную сумму.
3Что дальше?
4.мы должны пробить "нормальный чек" или нет?
В ЦТО мастер сказал.что мы должны писать какое-то письмо в ФНС инспектору. Зачем и какое? И надо ли?

[saigak]

Не надо ничего еще раз пробивать. Возврат уже не сделать.

[ZZZhanna]

с Ипшником, которого вероятно видим первый и последний раз

а он может вернуться, сдать товар как бракованный или не подошедший, и потребовать вернуть 200 000.
доказательств, что это был действительно ошибочный чек, у вас нет
да еще и расчет с ИП более 100 тыс.
Непонятно только, как товар отпускали - не глядя в чек, что ли?

В ЦТО мастер сказал.что мы должны писать какое-то письмо в ФНС инспектору

так у мастера и спросите, пусть ссылку даст на документ какой-нибудь.

[Аноним]

а он может вернуться, сдать товар как бракованный или не подошедший, и потребовать вернуть 200 000.
доказательств, что это был действительно ошибочный чек, у вас нет
да еще и расчет с ИП более 100 тыс.
Непонятно только, как товар отпускали - не глядя в чек, что ли?


так у мастера и спросите, пусть ссылку даст на документ какой-нибудь.

Именно, не глядя в чек. Мы в основном оптом торгуем. Но есть и розница (аппарат ККМ). Менеджер сам пробил и сам отпустил товар.
Но есть плюс. Ипшник не вернется. Не стал чек забирать,а наш бравый менеджер его в мусор. Уборщица в контейнер. Ну.менежер поковыпялся в помойке и извлек на следующий день.)) Что-то теперь в связи с этим меняет порядок наших действий описанный выше?

Форму КМ-3 и объяснительную надо приколоть к "правильному" ПКО или куда по документообороту?

[ZZZhanna]

поковыпялся в помойке и извлек

Форму КМ-3 и объяснительную надо приколоть к "правильному" ПКО

да.
И в ЖКО эту сумму записать в отдельную колонку.

[Lenocheeeka]

30 числа клиент оплатил услугу картой, сумму пробила правильно, а вот на кассовом аппарате (мы дублируем), пробила на 10 руб. больше. Ошибку не заметила, сняла z отчет, составила км-6 и отправила в головной офис. ошибку заметили, попросили исправить. как исправить?! чек нет он у клиента, возврат не сделать, поздно уже. стыдно ужас.

[ZZZhanna]

внесите 10 рублей как наличку

[Lenocheeeka]

внести 10 руб. не проблема, теперь просто в отчете когда от общей суммы за день отнимаешь сумму чеков пробитых по картам , в кассе больше на 10 руб. а сумму я посмотрела по карте пробила правильно. гл.бух. требует исправить.но как ума не приложу.

[Lenocheeeka]

приложить км-3 с пояснительной запиской, и исправить в кассовой книге, так смысл исправлять кассовую книгу, и км-6 исправлять. написать в км-3 сумма пробита не верна, внесено 10 руб. не знаю как исправлять если честно.

[ZZZhanna]

КМ-3 не надо, у вас чека нет. У вас просто по кассе в целом пробито на 10 руб. больше, чем фактически надо было пробить. Сумму по картам проводите правильную, т.к. другого варианта нет. Получается, что эти 10 руб. Вы как будто получили наличкой. Делаете ПКО на разницу, а 10 руб. - это как бы недостача.

[Lenocheeeka]

Спасибо большое за совет!!! Сделала ПКО и внесла 10 руб.