Что-то никто толком про нее тут не писал.
Есть пользователи? Расскажите о своем впечатлении о программе, плиииз!
Насколько удобно пользоваться, насколько дружелюбен интерфейс, как решаются проблемы, что с поддержкой?
Что-то никто толком про нее тут не писал.
Есть пользователи? Расскажите о своем впечатлении о программе, плиииз!
Насколько удобно пользоваться, насколько дружелюбен интерфейс, как решаются проблемы, что с поддержкой?
Я пользуюсь ей относительно недавно. Посоветовала коллега. С программой разобрался очень быстро. Много новых для меня примочек. Например, при импорте файла в программу, Фельдъегерь сам распознает что за документ и отправляет в необходимый орган. В целом необходимо только вставить сертификат в компьютер, а программа сама все делает. В программу вшит модуль электронного документооборота, в отличие от аналогов, предоставляется бесплатно. Тех поддержка работает замечательно - если возникают вопросы, удаленно помогают все настроить за 5-10 минут.
Мы готовы направить к Вам своего представителя, который проведет демонстрацию продукта.
О программе, Фельдъегерь 4.0
Совместимость с любой бухгалтерской программой;
Широкий функционал без ограничений тарифными планами;
Удобный, простой, интуитивно понятный интерфейс;
Автоматические, бесплатные, своевременные и быстрые обновления;
Высокая скорость электронного документооборота;
Встроенные формы отчетности ФНС, ПФР, ФСС и Росстат и др.;
Возможность редактирования электронных документов;
Автоматическая проверка документов на требования ФНС, ПФР, ФСС и Росстат;
Неформализованный электронный документооборот с ФНС, ПФР и Росстат;
Неограниченный доступ к ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
Запросы на сверку в режиме off-line и on-line;
Неограниченный обмен электронными документами с контрагентами Бесплатно!;
Камеральная проверка отчетности;
Возможность одновременной работы с базой нескольких пользователей;
Резервное копирование и восстановление базы данных;
Автозаполнение форм отчетных документов;
Удобный и оперативный поиск по фильтрам документов в архиве;
Активная панель с документами и событиями, требующими внимания;
Интерактивный календарь бухгалтера;
СМС-уведомления о получении требований из ФНС;
Контроль за всем циклом электронного документооборота;
Минимальные требования к интернет-подключению;
Совместимость с государственными технологиями приема электронной отчетности;
Фиксированная и справедливая цена - без переплат за невостребованные услуги в тарифных планах;
Сверка книг покупок и продаж Бесплатно!
Тут немного написано -http://forum.klerk.ru/showthread.php?t=275118&page=8
Новая версия очень удобная.
вопрос:
софт есть на компьютере?
Я работаю с Тензором. Там можно работать, в смысле работать в самой программе, если не получать/отправлять, т.е.
не подключаясь к серверу. Более того, есть вдруг я базу не сохраню, и отчетность не сохраню, то сбис мне пришлет файлы с моим отчетом.
И как теподдержка?
В Фельдъегере есть софт версия, в которой можно формировать отчеты самостоятельно и в последующем отправлять их из программы. Для расширения возможностей запущена онлайн версия. По запросу можно также получить отчет от УЦ. В техническую поддержку обращался дважды, при переустановке программы на другой компьютер - выдавало ошибку. Ответили сразу. В течение 5 минут помогли все правильно установить. Доволен
он-лайн версия и сама программа полностью синхронизированны между собой, что расширяет возможность использования комплекса например вне офиса, очень крутая фишкая я считаю.
Вставлю свои 5 копеек: работаю с ней меньше месяца, 1) тормозит страшно - входящее письмо грузится минут 15-20
2) формирую в ней нулевую отчетность по одной из своих фирм - все данные приходится забивать руками - наименование компании, октмо и все коды, ФИО директора, адрес и т.п. (справочники заполнены);
3) Отсутствует возможность скопировать предыдущий отчет ;
4) Только что формировала 4ФСС - дала заполнить титульный лист и все, при попытке перейти на другую страницу выдает ошибку и закрывается (сейчас ее техподдержка реанимирует);
5) разрекламированный модуль - "камеральная проверка" не работает, как сказали в техподдержке "пока не отлажен".
буду искать другого оператора однозначно
продолжу - реанимировать быстро программу не удалось, техподдержка ее скопировала и отдала своим программистам, самое веселое, что сроки исправления они пока сказать не могут, что делать если к 26 не отладят ума не приложу.
ах да к техподдержке претензий нет, отвечают быстро, сочувствуют искренне
Как ваши успехи если не секрет? Устранили проблемы?
Выбирайте проверенных операторов спецсвязи. Фельдегерь - сколько сдаем отчетность - никто им не пользуется.
С первым предложением соглашусь. Остальное лично ваше мнение мне видеться, причем довольно поверхностное к сожалению.Сообщение от Просто человек
как же уже замучили звонить с этим фельдъегерем ...
ю
Программа на 3+,персонал ленивый лишнее слово не скажет даже при установке первичной,пришлось многое самой устанавливать разбираться и звонить 100 раз.
Вот теперь устранили все проблемы полностью, заключила договор с другим оператором. Ощущения такие, будто из средневековья попала в 21 век.
Пользуемся этим Фельдъегерем с ноября, раньше были на Тензоре. Перешла, потому что предложили дешевле на 50%, чем в Сбисе и еще дополнительно возможность сдавать в Росстат. В целом, нормально работает, иногда подтормаживает загрузка отчетов, но не сильнее, чем в Тензоре. Вылетов, описанных выше не замечала, может дело в вашем компьютере?
У нас установлено и на новом виндоус и на экспи, на обоих компьютерах нормально работает, отчеты доходят ( отправляем в ПФР, ФСС, ФНС).
Не найден сертификат получателя пфр
Не найден сертификат получателя пфр ,в чем может быть проблема ?Проверили на наличие обновлений,лицензия последняя стоит,ошибок не найдено. Проверялось не раз
И все же не можем решить эту проблему
Свяжитесь с поддержкой. Они смогут связаться с УПФР и уточнить эти моменты.
С уважением,
Виктор
Не ничего хуже этой программы. никому не советую, жутко тормозит, много функций отсутствует, изменения законодательства вводятся с большим опозданием. и копейки не заплатила бы за нее.
Ужасный, конфликтный персонал. Что менеджеры по продажам, что юристы... Техподдержка - отстой полный. В техподдержке работает девица (не могу. сказать про нее "специалист", разговаривает сквозь зубы, как с дебилом каким-то, при том, что звонила впервые...
Странные отзывы. Более 4х лет сдаёмся через фельдъегерь. При том даже переходили с одной версии на другую и используется не на одном ПК (+ сдаем за большое количество организаций). Помню очень раздражало, где старый компьютер был, реально грузился очень долго. Но каких либо серьёзных проблем не возникало, не с тех поддержкой, не с менеджерами. С технической поддержкой приходилось связываться иногда, попадали и на парней и на девушек, сразу же помогали решить проблему. Пару раз действительно обращались из за косяка с их стороны, как выяснилось в итоге, но всё решили оперативно исправлениями, а так в основном по собственным косякам звонили
ответ по программе "Фельдъегерь"
Ответ: Очень удобная программа, по сравнению с Контур-экстерн, дешевле, не надо ходить по Фондам заключать договора, относить доверенности, сотрудники "Фельдъегеря" все делают сами. Я работаю с этой программой уже три года. Все очень доступно , понятно, можно формировать отчет в программе, а можно просто прикрепить готовые файлы из Налогоплательщик ЮЛ, либо с другой программы ПФР ит.д.
РЕКОМЕНДУЮ, по крайней мере у нас в Грозном так.
14.09.2017г.
Тоже промучалась год с Фельдъегерем (отвратительная программа))и перешла на Калуга-Астрал.Отправляю отчетность прямо из 1 С, никаких проблем теперь нет.
Очень довольна программой , работаю в ней с 2012г. Не надо ходить заключать договора с налоговой,ПФР,ФСС,Стат.управлением.
Цена приемлема. При отправке отчетов делается проверка, с ошибкой отчет не отправляется.Можно редактировать в программе, исправлять ошибки.
Если вдруг, что-то не получается звоню и дистанционно куратор исправляет неполадки в программе.
Не верьте хорошим отзывам!
Программа не распознает загружаемые файлы. Нет проверки взаимосвязи форм (например сверки отчетов с прошлыми периодами), отчеты уходят с недозаполненными реквизитами (даже в СЗВ-М тип формы не заполняется автоматически) Постоянные проблемы с запуском и обновлением программы, постоянно сбивается соединие с налоговой и отчеты не отправляются. Ко всему этому отвратительная техподдержка, которой пофиг нато что программа не работает. Когда приобретала программу менеджер обещала золотые горы, а по факту абсолютно бестолковая система - на бумаге отчет получится быстрее сдать, чем через эту систему отправить.
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
