Списание товаров в интернет магазинах при передаче логистики курькрским компаниям

[User11]

Добрый день,
Интернет магазин. Вся логистика передана на сторону третьей курьерской компании. Работа идёт, а по бухгалтерии выявляется анархия.

Вопрос по списаниям товара:

1. Есть агентский договор с курьерской компанией согласно которому она обязуется получить товар у нашего поставщика, доставить его конечному получателю и при необходимости осуществить приём денежных средства от физ лица.
2. Заказы курьерская компания забирает со склада поставщика при этом подписывается акт приемо-передачи между нашей организацией и своей.
3. Товар находится в нашей собственности до момента передачи товара физ лицу.
4. Курьерская компания доставляет товар
А. Почтой России
Б. Собственными курьерами
5. Оплата покупателем ( физ лицом) товара происходит как
- наличными - наложный платёж при отправке через почту
- наличными - при доставке товара карьерами
- без наличными - эл деньги через агрегаторов которые перечисляют финансы на наш расчетный счёт.
6. После доставки товара курьерская компания предоставляет ТОЛЬКО:
А. Отчёт комиссионера - на бумажном носителе
Б. Информацию о доставке - в эл виде в личном кабинете.

В итоге работы у нас на руках есть
А. Акты приёмов передачи
Б. Отчёты комиссионера
В. Информация в личном кабинете о доставка
Г. Товар висящий на балансе

Проблема:
1. Во всей цепи нигде не фигурирует документ на основе которого мы можем списать товар с баланса
2. Даже если напечатать торг12 и прикладывать к заказам - они нам не возвращаются.

ВОПРОС
1. Если на руках есть
А. торг12 (подписанная только нашим магазином)
Б. акт приемо передачи товара от нас в курьерскую компанию
В. Инфо о доставке в это виде
В случае проверки налоговиками эти торг12 будут считаться как принятые и подписанные физ лицами?
Спасибо!

[Январь]

Во всей цепи нигде не фигурирует документ на основе которого мы можем списать товар с баланса

Если у вас право собственности переходит только после передачи физ.лицу (это у вас так в договоре прописано?), то вот это:

Информацию о доставке - в эл виде в личном кабинете.

можно как-то в печатном виде получить в качестве приложения к отчет агента?

Это и будет основанием для списания товара

[User11]

Т.е. в случае налоговой проверки нужно распечатывать торг12 сделанный на основании каждого заказа и прикладывать к накладной распечатку из личного кабинета о подтверждении доставки и это будет равносильно предоставлениюнакладной подписанной физ лицом?

[Dump]

Даже если напечатать торг12 и прикладывать к заказам - они нам не возвращаются.

А какие документы курьер отдает покупателю? Где покупатель расписывается в получении?

А. Отчёт комиссионера - на бумажном носителе

К каждому заказу печатаете 2 экз накладной, одна остается у покупателя, вторую курьерка пересылает вам вместе с отчетом.

[Январь]

Т.е. в случае налоговой проверки нужно распечатывать торг12

Зачем ТОРГ-12? У вас есть акт приема-передачи в курьерскую службу + отчет о доставке от курьерской службы

[User11]

Курьер в случае курьерской доставки и оплате наличными отдаёт кассовый чек и накладную. Физ лицо расписывает в достаточном листе. Курьерская компания не представляет после доставки на бумаге ни одного документа в котором есть подпись покупателя.
Мы видим только информацию в личном кабинете о факте доставки.
На вопрос могут ли они представить по необходимости достаточные листы с подписями они ответили отказом.
Торг12 даже если передавать с заказом они не забирают у покупателя.
По акту передачи право собственности на товар не переходит от нас к курьерской компании это указано в агентском договоре.

[Январь]

На вопрос могут ли они представить по необходимости достаточные листы с подписями они ответили отказом.

Не вижу необходимости бумажках с подписями покупателей, если курьерская служба даст вам общую бумагу, что заказы такие-то вручены тогда-то
А право собственности к курьерской службе и не должно переходить, главное когда оно к покупателю переходит (дата списания товара в расход и дата отражения вами выручки)