торговля почтой налож.платежом и по предоплате

[Аноним]

Инт-магазин отгружает товары физлицам. Почте платим за услуги.Иногда товары пропадают. Зависают долги.Официально розыск ( с оформлением необходимых документов) не ведется.На практике менеджер" кому-то там звонит, или пишет по эл.почте в 2-х словах", и через некоторое время может поступить от почты платеж в сумме заказа + почт.услуги.Такой платеж приходит с массой остальных платежей, без расшифровки, что это "компенсация, возмещение за утраченное отправление". Т.е. Почтой присылается огромный файл с оплатами по заказам , в котором есть и такая оплата .
Как правильно провести такую оплату,ведь оформленные претензии отсутствуют?Ведь возвращенную Почтой оплату за ее услуги нужно признать во внереализ.доходах.
Получается, что без документов нужно признавать как переплату по заказу, вешать на 62,02, НДС с аванса , 3 года висит, потом списывать и т.д.
Что посоветуете?
Объем операций огромный.

[ZZZhanna]

нужно признавать как переплату по заказу, вешать на 62,02, НДС с аванса

а почему просто внереализационными доходами не признавать на момент получения денег? Почему это нужно считать авансом?
И это... у вас что, интернет-магазин на ОСНО? Редкость...

[Аноним]

ОСНО.
В общем, многие покупатели переплачивают просто так. Причем,вспомнить о переплате могут через длит.время и потребовать ее вернуть. Поэтому приходится признавать переплаты сразу как аванс. А чтобы сразу признать как внереализ.доход- нужны, наверно, документы, чтобы НДС-ники не привязались.

[Аноним]

Если сам бухгалтер составит бухг.справку, что это компенсация потерянных посылок, чтобы сразу отнести сумму в доход ( и не начислять НДС с аванса).
Правильно ли это будет?

[ZZZhanna]

думаю, любой налоговик будет рад любой сумме, сразу отнесенной в доход

[Аноним]

думаю, любой налоговик будет рад любой сумме, сразу отнесенной в доход

Но при этом не будет начислен НДС с аванса! КАк НДС-ники отреагируют в таком случае?

[degna]

На практике менеджер" кому-то там звонит, или пишет по эл.почте в 2-х словах", и через некоторое время может поступить от почты платеж в сумме заказа + почт.услуги.

можно от менеджера служебную брать с описанием ситуации

[Аноним]

Как , интересно, делают другие интернет-магазины с непонятными переплатами? Начисляете НДс с аванса?