Лишние авансы, начисляет и не зачитывает

[Ветрова Татьяна]

БП 3.0 (3.0.40.36)
Здравствуйте! Может, кто знает, подскажите пожалуйста. У нас одним контриком на начало периода (2 квартал) большое дебетовое сальдо. Во втором квартале от него было несколько оплат и наших новых отгрузок, которые не перекрыли эту дебиторку, она еще увеличилас. Так вот, прога почему-то некоторые оплаты считает авансами! Которых в принципе быть не может - всё вручную перепроверяла, по дням (может, в каком-то дне он перекрыл - НЕТ). Сто раз перепроводила, и прошлый период в том числе, и время во всех документах выставила правильное (а вдруг?), договор один - ни-че-го. У него долг перед нами на 3 млн, он платит 500 т.р.- и она ставит это в аванс. ПОЧЕМУ??? Как избавиться от этой напасти?

[Климов Сергей]

1. Восстановление последовательности.
2. ОСВ по счету 62, по субсчетам, группировки - Контрагент, Договор, Документ расчетов.

[Ветрова Татьяна]

Всё последовательно, перепроверяла десятки раз. Да там "непоследовательностей" быть не может - всё по одному договору, и оплаты маленькие по сравнению с их общей дебиторкой, ни разу не было дня, чтобы оплата перекрыла долг.

[Климов Сергей]

Всё последовательно, перепроверяла десятки раз. Да там "непоследовательностей" быть не может - всё по одному договору, и оплаты маленькие по сравнению с их общей дебиторкой, ни разу не было дня, чтобы оплата перекрыла долг.

Способ зачёта аванса какой указан в оплате?

[Ветрова Татьяна]

автоматически